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电商运营客服

广州市神州联保科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:电商运营

职位描述

1、负责日常销售工作,为零售商导购,负责解答零售商咨询,促使订单成交;
2、负责引导零售商开店,添加零售商微信,管理微信推送内容,提高零售商成交及活跃度,指导零售商使用商城及销售商品;
3、售前支持:品牌商、商品等介绍,指导零售商分销与推广;
4、售中跟踪:订单确认、发货、物流状态跟进;
5、售后服务:零售商反馈问题处理,订单退换货、投诉处理等;
6、负责商品上下架、价格及库存修改;
7、负责批发商入驻开店对接;
8、外宣文案及海报编辑,软文推广,操作流程制作。
9、完成领导安排的相关工作。
任职要求:
1.***,年龄18-28岁具有软文、广告营销编辑策划的能力,对朋友圈、新媒体平台(微信公众号、微博、百家号、小红书等)营销相关经验优先。可接受有潜力的应届毕业生。
2.有社群营销,微信群管理经验优先,根据不同人群(品牌商、零售商)进行运营指导,互动活跃等群管理维护。
3.热爱互联网,熟悉网络语言,对时事与热点有敏锐的嗅觉和总结分析能力。
4.服务意识强,性格外向,喜欢与人交流。

职能类别:电商运营

公司介绍

神州联保成立于2015年,总部位于广州市白云区,在深圳、顺德、浙江、安徽、山东等地均设有分公司,是国内领先的家电售后共享服务平台。

公司在家电售后服务领域率先采用“滴滴”模式,建立起基于互联网大数据、云计算、人工智能技术的智能云平台系统,高效连接家电厂商和广大消费者,实现智能匹配供需请求、一键呼叫服务、服务瞬时到位等功能,为用户打造一个快捷、方便、透明的家电售后服务环境。

目前,神州联保已与超过5000家品牌家电厂商建立起紧密合作关系,依托遍布全国的10万个服务网点,为越来越多的家电品牌提供家电售后服务整体解决方案、为家电行业发展保驾护航。真正实现”有家电的地方,就有神州联保“。

广州白云总部:广州市白云区鹤龙街鹤龙一路86号汇龙D座2楼2019室
广州天河办公室:广州市天河区黄埔大道159号富星商贸大厦东塔14楼14K—14L单元
顺德分公司:佛山市顺德区容桂容边桂州大道东3号宏丰楼2楼

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市顺德区容桂桂州大道东3号宏丰楼二楼