广州招聘

工作职责：

1. 负责项目的日常运营与管理，包含但不限于员工培训、激励、考核和管理，以及过程中与公司各部门的沟通、关系协调与维护；
2. 与客户沟通了解项目的整体需求，有效管理和控制需求变更；
3. 负责新项目实施，制定实施计划。包括实施的全过程，与客户沟通协调，及时了解客户需求与意见，对实施效果进行跟踪控制，确保项目按时落地和客户满意。
4. 对阶段性结果、关键任务的完成情况做定期和及时汇报。

职位要求：

1、大专及以上学历，过往有港澳公司工作经验优先；

2、 粤语及普通话标准，英语表达能力清晰（必须要有英语能力）；

3、 需具有5年以上呼叫中心客服管理的经验（团队人数≥50人）,有互联网金融、银行相关客服工作经验优先考虑；

4、 耐心细致，反应灵敏，工作严谨，能独立处理突发事件；

5、 良好的服务意识和团队协作能力；

6、 有较强的数据敏感性，能够利用数据发现问题，分析并推动解决问题职责；

7、 具有判断分析、沟通和决断能力及较强的抗压力；

8、 逻辑思维及执行力强；

9、 具有较强工作责任心；

工作地址：

广州市荔湾区芳村百花路附近

公司作为一家经验丰富的互联网应用解决方案服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多国内外知名企业，涉及多个行业领域。

我们熟悉不同的市场和拥有敏锐的市场触觉，拥有丰富的经验、区域运营能力和各项配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来***的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
摒弃模板建站的套路，由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发；
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作，致力于高质量网站的开发服务，并努力成为您的合作伙伴；
具灵活性和专业技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。