广州招聘

工作职责：

1. 通过在线客服系统回复客户售前咨询、及时快速响应客户咨询、保证回复时效率；

2. 按照流程、标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题、保证客户满意度；

3. 对客户咨询进行引导，提高客户下单率，服务热情亲和；

4. 准确记录当日的客户咨询，对客户咨询进行有效分类。

职位要求：

1. 普通话标准，电脑打字一分钟50字以上，较强的条理性和抗压能力；能够接受排班制度；

2. 中专或以上学历，具有良好的沟通、学习理解能力和团队合作精神；

3. 有手机技术类客服行业售前客服处理经验、具备较强的投诉处理能力者优先。

4. 暂时不安排实习生。

薪酬福利：

1、 薪酬范围：基本工资2500+绩效奖金，（税前平均工资￥3300-￥3800）；

2、 试用期为2个月，购买广州社保五险；

3、 公司园区内设有饭堂及宿舍，可提供住宿,水电费自理；

4、 不定期组织丰富多彩的员工活动，享受公司年度旅游等福利；

5、 公司重视员工个人发展，提供完善的岗前培训，优秀员工有机会参加公司飞跃提升培训，促进个人多方面发展；

6、 工作满1年后，享有7天带薪年假，满3年则有9天；

7、 每季度团队组织活动，丰富员工生活。

工作时间及地址：

1、 工作时间：轮班制，每月休息6天

A班08:30-17:30、B班10:00-19:00、C班12:00-21:00、D班15:30-24:00

2、 工作地点：广州润宝信息科技有限公司（广州市南沙区广兴路广兴横街1号，附近公交/地铁站“广隆站”）

公司作为一家经验丰富的互联网应用解决方案服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多国内外知名企业，涉及多个行业领域。

我们熟悉不同的市场和拥有敏锐的市场触觉，拥有丰富的经验、区域运营能力和各项配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来***的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
摒弃模板建站的套路，由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发；
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作，致力于高质量网站的开发服务，并努力成为您的合作伙伴；
具灵活性和专业技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。