广州招聘

横琴人寿接听客服

工作职责:

接听对已购买产品客户的来电进行条款或产生理赔应如何处理等相关问题按操作指引，为客户提供业务咨询、受理、求助，建议等。

岗位要求；

（1）熟练电脑操作中文输入达40字/分钟或以上；（有金融、保险、电话营销经验优先）

（2）、普通话、粤语表达流利，大专或以上，普通话相当于国家普通话水平二等乙级以上，有方言（外省人士、客家话、潮汕话、雷州话等）优先录取；

（3）、做事沉稳、细心、性格温和，领悟能力强，有良好的客户服务意识和团队合作意识；工作认真负责，有热情，勤奋主动，服从安排。

薪酬待遇：

（1）培训期：时间1个月，业务培训2周+上线实操2周，每天9:00-18:00，周末休息，按实际出勤天数70元/天发放培训补贴；

（2）综合薪资3500-4900

（3）季度奖：转正后，效能，服务质量达标的坐席，每季度可获得300-800元的奖励

工作时间：9:00--18:00 做五休二

工作地点：广州市天河区林和中路附近

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