广州招聘

中国电信后台工单处理专员(海珠区）

一、工作内容：
1、某通讯公司全产品业务问题的解释和咨询；
2、对前台客服提交问题的协调、处理、回复，协助支撑相关部门解决问题；
3、客户资料录入、修改、审核。
职位要求：有客服经验的高中以上，没有客服经验的大专以上；中文输入30字/分钟以上；粤语流利、普通话标准

二、任职要求：

1、学历要求：有客服经验的高中以上学历（含中专、职中），没有客服经验的大专以上学历 ；

2、普通话流利，粤语标准；

3、掌握计算机基本操作，打字速度30字/分钟以上。

三、薪酬福利：

》正式上岗薪酬：5000-6000元/月，上不封顶；试用期薪酬：2500元-3000元。
》购买五险一金+商业险；
》按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费；
》公司不定期组织各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
》工作满一年享受五天的带薪假期；
》每年提供一次健康体检。

[工作地点]：海珠区海联路附近

 [工作场地]：在配备中央空调的舒适机房工作，机房外设有干净饮用水设备

[工作时间]：轮班制，每天工作8小时，最早上班时间8：30，最晚下班时间19：00，无通宵夜班。

[上班地区]：广州市海珠区海联路

海南次元树网络科技有限公司广州分公司

公司主要经营计算机软件设计开发、网站设计与开发、网络信息咨询及技术服务、网站及计算机软件的发行及运营、游戏开发、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案等。
我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务；
我们有好的产品和专业的销售和技术团队…