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电商客服(拼多多、天猫)

广州市昕兰生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6.5千/月
  • 职位类别:网络销售/在线销售  客服专员/助理

职位描述

1、负责拼多多、天猫等平台店铺的售前/售中/售后客服等工作;

2、熟悉店内产品的卖点、搭配及促销活动。通过通讯工具在线聊天为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

4、协助领导处理的其他事务;

工作时间:二班轮班制 早班:9:00-18:00 晚班15:00-23:00分


任职要求:

1、高中及以上学历;有客服工作经验优先;

2、熟练使用Word 、Excel等相关办公软件,打字速度在50字/分钟以上,较好的中文表达能力,及学习能力;

3. 工作细心负责,积极主动,性格开朗,善于与人交往,有优秀的团队合作意识;

4. 脾气好,沟通能力强,有耐心,思维敏捷,口齿清晰,任何情况下都要保持良好的服务态度, 不与顾客发生冲突,有很好的服务意识和说服能力。


晋升通道:

直线晋升:客服专员--资深客服--客服组长--客服主管

内聘晋升:运营、推广、渠道等岗位发展

公司介绍

广州市昕兰生物科技有限公司是一家以互联网为核心的电子商务公司。我们一直专注于多元化电子商务经营,

是一家集护肤品、彩妆研发、生产、销售、服务为一体的综合性美妆品牌企业

【我们的愿景】

打造一个电子商务平台型公司

建立一套合伙人共建共享制度

做出一个放心好用的国货品牌

完成所有合格昕兰人的昕兰梦




昕兰是公司,是平台,更是我们共同的昕兰家,这里的每个人都开心工作,认真生活。我们也一直践行着“学好本领,干好工作,让家人过得更好”的昕兰梦,未来还有很长的路要走,我们的使命就是带领昕兰人为爱奋斗,创造价值,享受幸福,实现共同“昕兰梦”,加入我们一起来干票大的吧!




前面的时间都在积蓄力量,现在开始爆发了,公司太牛,发展太快,业务来得太多,来不及了,快上车,未来让我们一起蜕变,一起high!一起燃!

公司拥有完善和专业的运营推广团队和多类商品供应商合作的经验,公司规模逐年扩大,经济效益高速增长;在大家共同合作努力下,市场份额更在逐年扩大,产品畅销全国各地...经过多年风雨兼程,构成绚烂多姿的画卷。

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉禾尖彭路371号有趣创意社区b201