广州招聘

岗位职责：

1、负责管理销售部门员工聊单过程的监控以及质检（包含聊天及电话录音）；

2、对接业务部门，负责处理客户信息、处理售后问题（客户投诉、客户退款、客户反馈及跟进）；

3、售后问题的整理及归纳，并及时做出整理解决方案；

4、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，及时反馈相应部门；

岗位要求：

1、有1年及以上的售后管理经验；

2、有较强的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；

3、具备优秀的执行力和良好的沟通能力，能承受一定的工作压力；

4、具备良好的责任心和职业精神。

启期待您的加入！

爱燃品牌是广州爱燃教育咨询有限公司旗下专注于做情感咨询的企业品牌，公司始于2008年，旗下有6家办公地点，是向全球华人及家庭提供情感咨询与规划服务的诚信品牌，企业由理论、实践经验丰富的导师团队组建，拥有以Andy督导、林磊老师、思琪老师为领头的等一批具有影响力的明星情感导师，并囊括众多心理学、高级婚姻情感咨询、两性沟通技巧等领域人员。
爱燃品牌一直不遗余力引领情感咨询行业规范化，阳光化。注重服务质量，建立了一套严谨的服务品质管控体系；且有注册国际心理咨询师（CIPC），情感督导师，中科院心理咨询师等持证上岗。引入世界先进的婚姻家庭治疗模型理论体系，致力树立新的行业品质模范。
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