广州招聘

智能家居产品（加拿大魁省）

岗位职责：

1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；

2.对客户报修的内容判断分析进行指导、派工和跟踪处理；

3.向上级反馈接收的客户意见及建议；

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单；

任职资格：

1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；

2.法语听说读写能力优秀，达到无障碍沟通；

3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；

工作时间：22：00-7：00，星期一至日，（做5休2，国家法定节假日三工）

工作地点：广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦东座23楼（1号线西门口地铁D出口即到）

福利待遇:

- 年终奖、激励奖金（优秀员工）；

- 带薪年假及法定假期；

- 入职即享有五险一金；

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。