广州招聘

岗位职责：

1、负责网站的客户药品购买和专业用药咨询事宜，并促成订单成交；

2、负责客户的订单管理；为购买药品的会员提供售后用药的持续指导服务；

3、审核各平台店铺的处方单信息，确保审核的及时性和规范性

4、负责ERP系统的订单管理，配货管理，库存分析，商品信息管理；

 

任职资格：

1、药学或中药学相关专业，持有西药/中药执业药师证；有1年以上门店销售经验者优先；

2、具备良好的人际沟通能力和团队合作能力，性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定工作；

3、勤奋实干、积极主动、敢于创新、持续学习，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

4、对各种药品熟悉，须有药师/执业药师资格证；

5、熟练掌握office等办公应用软件；

福利待遇：月休八天，入职买五险一金，员工饭堂，带薪年假，法定假日，年度体检，团队活动，生日会

一、公司介绍
  广药健民电子商务部是广州医药股份有限公司和广州健民医药连锁有限公司于2011年创办，是一支专注于医药保健领域，专业、高效、创新的电子商务服务团队。自成立以来，发展势头迅猛。业务范围覆盖国内医药电商及跨境电商领域。
  目前广药健民电子商务部业务有自有品牌电商运营及其他品牌电商代运营两大版块，服务品牌包括广药白云山、强生安视优、惠氏、葛兰素史克等中外知名医药健康企业，所在平台涵盖天猫、京东、唯品会、亚马逊、苏宁易购、拼多多、小红书、云集等，运营店铺30多家。
  结合多年电商运营经验，广药健民电子商务部还积极开展线上线下门店互通的O2O业务，让健民医药"长夜里不灭的灯光"以”互联网+“模式惠及更多更广的群众。同时，借助互联网开展24小时慢病管理服务，为罕见病患者和慈善组织提供专业、及时的用药指导与健康咨询服务。
  2020年初的新冠肺炎病毒疫情发生以来，健民电商团队在广药集团的指导下，承接了“穗康”口罩“线上预约，快递到家”购买服务的落地执行任务。在疫情最吃紧的2-4月，平均每天处理20万个订单，处理咨询投诉工单共计28.5万个，堪比“双十一”的高负荷工作量持续近100余天，至今线上累计投放口罩超1.1亿个，线上中签人次数超744万。健民电商团队还顺应市政府和市民的要求，承接全市学生口罩的预约登记购买快递到家业务、开通7个国家+1个地区“口罩购买+国际直邮”业务，***努力地保障防疫物资的绿色通关渠道。目前穗康口罩的线上购买还开通了广州市参保人医保个账互联网支付的试点工作，获得市民、医保中心的好评。
二、近年获得荣誉
   2018和2019年连续两年获得广东省电子商务协会颁发的“2018年度广东省电商企业100强”称号
   2018年广药健民网安视优旗舰店喜获阿里巴巴集团“双11店小蜜蜂神榜铜蜂奖”
   2018年荣获阿里巴巴集团颁发的“2017下半年天猫四星级服务商”
   2017年健***际有限公司荣获广州是跨境电商行业协会颁发的“副会长单位”
   2017年荣获中国药店办颁发的“2016-2017中国药店电商二十强”
三、 工作时间
   客服：轮班，月休八天
   物流：轮班，月休六天
   其他职能：周末双休，星期一至星期五 上午8：30-12:00 下午13:30-17:30（半小时弹性上班时间）
五、薪酬福利
   1.公司提供发展前景完善的薪酬体系：
   2.基本工资+绩效奖金；
   3.每季度、年度实行绩效奖金奖励优秀员工；
   4.提供国家规定的五险一金；
   5.享受带薪年假、法定节假日；
   6.不定期员工团队活动；
   7.健康体检；
   8.生日会；
六、培训发展
   1.系统化的专业培训：
   2.提供岗位技能、专业及发展类培训，提升员工综合素质；
   3.岗位发展前景：对于绩效突出、综合表现优秀的员工，将纳入公司人才储备库，为其提供更广阔的平台及更高的职业发展路径。