广州招聘

预订销售专员

工作职责：

• 1、为客户提供与众不同的接听体验，确保客户的需求和疑问得到满足，务求带给客户独特的感觉，从而建立长期的顾客忠诚度；

• 2、负责接听中国地区以及国外所有喜达屋酒店及度假村的销售预定，协助解答客户询问；

• 3、安排酒店预订，遵照公司的制度与程序，以专业的水准提供给客户有关喜达屋酒店集团的酒店信息，并着重强调我们的销售与服务；

• 4、接听并处理来自旅行社、商业机构以及公众客户的预定电话；

• 5、接听并协助解答喜达屋优先顾客的电话咨询，协助完成优先顾客会员登记。

• 工作要求：

• 1、大学以上学历，具备酒店、旅游业或客户服务经验者优先；

• 2、英语阅读书写熟练，标准普通话；

• 3、良好的礼仪，具备标准，清晰的普通话发音，个性乐观；

• 4、乐于与团队共同工作，同时能够积极主动，具备主人翁精神；

• 5、能够同时应对多项任务，适应在富有压力的环境中工作；

• 6、能够适应轮班工作制度，可在周末及公众节假日上班（职位采取轮班工作制，每天工作8小时，每周工作五天，休息两天，现行轮班时间为上午7：00—晚上11：00）【10:00pm后下班提供轮班补贴40元/班次；11:00pm后下班提供轮班补贴60元/班次.】白班正常一周5个班次低于9点下班，一个月23点的夜班大概不超过6天

• 7、擅长电脑操作，熟练运用Windows Office (Word, Excel) 等办公软件。

有关于晋升问题

最快60天升一个级别 60天 60天 60天

升等级的意义：1、会加基本工资（200元一个等级）

绩效比例会改变，如本来是7%-10%的比例可以变成10%-15%

发展方向可以往会员服务中心代表（VIP）、投诉专员方等其他部门发展也可以

上班地址：广州市天河区林和中路8号海航大厦3楼

薪资构成：

4300（基本薪资）+500（生活补贴）+200（全勤，过了试用期才有）+绩效奖金 ，如固定夜班16:00-01:00 底薪加1900+补贴25*22天

公司福利

完善的福利制度（入职当天开始购买五险一金，试用期过后再购买商业保险）

入职即可享受10天带薪年假+5天带薪病假+1天员工生日假

富有竞争力的薪酬水平（一年13个月薪金+每个月绩效奖金）

先进系统的培训机制（岗前2个月带薪培训）

公司为员工提供完善的生活补贴、轮班补贴/固定夜班津贴

极具成长的发展空间（满9个月后可申请内部转岗，满一年可申请集团内部转岗）

员工拥有海外培训及短期工作的机会

激动人心的特色福利和团建活动，每年员工出游

公司介绍：

在全球 110+个国家拥有 30 个著名酒店品牌,酒店数量超过5,700 家，且还在继续发展壮大。作为世界知名的品牌，为国际集团旗下的所有品牌服务，是一个重要的业务渠道和客户接触平台。

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