广州招聘

1、负责中国移动家庭宽带登记及预处理,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。

2、负责协调并督促各部门处理解决用户问题, 对跟进情况及处理结果进行记录，及时将处理进展、结果反馈给客户。

【岗位要求】

1、 性别不限，年龄18岁到35岁之间，高中/中专或以上学历；

2、 普通话标准，思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达沟通能力；

3、 学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；

4、能独立解决问题，有较强的抗压能力；

5、 懂基本电脑操作和办公软件。

上班时间：早上9:00~下午6:00，午休2个小时。

广东知一数据有限公司（“知一数据”）成立于2016年，是中国综合性软件与信息服务企业，提供从咨询、行业解决方案、技术服务、到IT人才培养的软件及信息服务，目前已经覆盖政府、金融银行、运营商、电力等多个行业，致力于成长为中国领先的产业互联网服务提供商。
公司成立以来，拥有了30多项软著、专利等知识产权，秉持“科学管理、诚信经营、用心服务”的理念，和“艰苦奋斗、协作共赢”的精神，为通信行业、电力行业、金融行业等广大客户开发并运营互联网应用平台、大数据应用平台及支付等平台。
知一数据本科以上学历员工50%以上，研发技术人员占比为80%以上，团队骨干具有丰富的互联网技术和运营管理经验。
知一数据引进一系列成熟的项目管理平台建立了一套完整的项目管理体系，拥有CMMI-3认证，拥有一套完整的质量管理认证体系，成为国家高新技术企业认证，及“专精特新”企业。