广州招聘

1. 负责公司售后邮件的回复，处理相关投诉，并进行记录，分析及改进；

2. 商务英语，快速交流翻译，要求能够流利与国外客户进行口语及书面文字沟通交流；（存在一定时差）

3. 与邮件相关的项目各阶段的跟进及处理；

4. 优化客服工作流程与用于规范，汇总疑难技术问题，更新FAQ数据库；

5. 收集，分析和总结客户反映的项目问题，并反馈给相关部门沟通处理改进；

6. 协助公司美国客服团队对内问题沟通和处理；

7、管理公司Hubspot CRM后台的邮件模板修改和call to action流程，跟进海外大客户，维护和发展客户关系；

8. 完成上级分配的其他工作任务。

任职需求：

1. 大专及以上学历，优先录用本科以上，国际贸易、商务英语相关专业；

2. 优秀的口语和书面表达能力，熟悉商务文书撰写；

3. 较强的谈判技巧，耐心、思路清晰，执行能力强，能承受高强度的工作压力

4. 熟练运用word、PPT、Excel, CRM等办公工作软件；

【亲爱的面试者，本公司于2月10日开工，疫情期间，为了防疫需要，先网络远程视频面试，过后再面见，请理解】

为提高面试效率，请先填写如下问卷，这样可以帮助到你提前获得面试机会，谢谢！
https://www.wjx.cn/jq/23180445.aspx

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贝牛云智慧产业物联网专家

为企业提供智慧产业物联网系统，新零售系统，所涉及行业包括智慧城市中的智慧建筑、智慧零售、智慧出行等,并提供各种行业解决方案,帮助企业实现全方位的提效降本，加速传统行业+互联网转型，通过整合和共享的方式打造智能供应链，帮助企业输出标准和模式，快速拥有和沉淀企业自己的大数据。

贝牛云人才观:创新、极致、融汇、有格局。

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