广州招聘

岗位职责：

1.负责智能质检模型设计、校准、迭代维护和应用；

2.负责通过智能质检系统对客服代表的质检、监督工作；

3.负责在服务质检的过程中穿越服务流程、系统功能和客户感知的短板并提出可行性建议。

4.负责编制审核质检各报表、分析报告，及时准确发布相关质量报告。

岗位要求：

本科及以上学历，有呼叫中心及智能质检系统运营经验

广东联通通信建设有限公司（以下简称广东通建）经联通集团公司批准于2013年6月成立，是中国联通的全资子公司。公司的注册资本3000万元，是一家专业从事信息化网络基础建设、移动互联网等新型业务开发与支撑的现代化通信建设服务企业，在全国范围内承担各种规模的基础网、业务网、支撑网的通信网络建设施工、工程后期的运行保障等业务，以及招标代理，移动互联网、信息化应用等高新技术项目开发与支撑等业务服务。