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售后客服

广州品推科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、 负责跟进所属客户软件使用情况,包括功能演示、培训操作等,符合客户期望值;

2、 负责客户软件培训、系统上线跟进工作,及时响应、妥善处理项目中客户提出的问题;

3、 做好客户档案管理、客情维护,包括但不限于活动推送、业务对接、产品更新迭代提醒等,改善用户体验;

4、 定期收集客户使用反馈,推进相关部门给予解决和改进,提高客户满意度。

岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限,曾从事软件销售、或客服、或实施经验优先;

2、服务意识强,善于与人交往,喜欢软件操作,有挖掘客户需求、提出产品改善的能力;

3、有热情从事软件行业的应届生亦可,公司可以提供专业培训。

 


1、工作时间:周一到周五,上午09:00-12:00;下午13:30到18:00(大小周轮休)

2、购买社会保险

3、公司每周提供丰富的下午茶

4、公司不定期团建旅游活动

5、公司发展前景非常广阔,每个员工都会得到重视。

公司介绍

我司成立于2015年,始终致力于在信息技术领域发展为品牌国际化保驾护航使命。秉承“创新、求实、诚信、拼搏”的企业精神,致力为外贸企业提供全面的网络宣传与技术应用整体策划方案,真正实现企业互联网信息智能化,提高企业在网络科技时代的市场竞争力。
公司专注于外贸营销软件制作销售。注重技术与用户需求结合,注重产品知识积累和人才培训,注重产品实用性和产品服务,取得了越来越多客户的信任和支持。

地址:广州市白云区金沙街恒大绿洲20栋402
路线:乘地铁6号线到沙贝地铁A出口,乘坐广789路1站到环洲二路,路东侧即为恒大绿洲。
联系人:伍小姐 19521102015
公司HR邮箱:michellwu@pintreeel.com

联系方式

  • Email:michellwu@pintreeel.com
  • 公司地址:地址:广州市白云区金沙街恒大绿洲20栋402
  • 联系人:伍小姐 19521102015