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无限极咨询客服(纯接听/日班)

广州淼创网络科技有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.3-4.6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

工作范畴

无限极项目(业务咨询客服部):接听客服对产品的业务咨询等问题并简单记录(没有任何销售成分),协助处理基础业务。


岗位职责:

1、良好的顾客满意意识,热爱客服工作,工作细致、严谨、积极、主动;

2、良好的沟通协调能力、应变能力及语言表达能力;

3、良好的团队合作精神、敬业精神及集体荣誉感;

4、能适应轮班工作,尊重公司对工作时间上的安排。


专业素质要求:

1国语标准流利,口齿清晰,声音甜美;

2、熟练使用计算机及office办公软件

3、熟悉客户投诉处理流程及日常处理技巧。


工作经验:

1、具有大专及以上学历,有客服经验优先考虑。


薪酬待遇

1、综合薪酬:4300-4600(基础工资+岗位津贴+绩效+餐补+全勤+季度奖),额外有年底奖金。

2、成功入职后第二个月购买五险一金 。


上班时间

08:30-19:30 轮班制(周一-周日),58小时工作制,月休8天。法定节假日休息


发展前景:

客户关系主任=》高级客户关系主任=》客户关系主任主管;

客户关系主任也可向培训讲师、质量监控、业务管理、数据管理方向发展。


上班/面试地址广州市越秀区中山五路大马站商业中心(公园前地铁上盖)



公司介绍

广州淼创科技有限责任有限公司主要业务是为香港客户提供我们电话呼叫中心系统技术、培训顾问、热线呼入/呼出、咨询、呼叫中心解决方案等服务。随着公司的不断发展,规模日益壮大,目前已提升成为业务全面的人力资源综合服务机构。凭借我们丰富的经验和我们在同行业中先进的技术平台,我们在中国/中国香港与几个主要的呼叫中心建立了长期的合作伙伴关系,透过我们提供广泛灵活性去制定和专门设计名种不同的呼叫中心解决方案给我们的合作伙伴。公司现今已成为PCCW(香港电讯盈科集团)长期全面合作伙伴。
我们倡导视人才为企业核心价值,为员工提供广阔的施展舞台及有竞争力的薪酬、优越的工作环境、快速晋升的职业空间。公司将为员工提供舒适的工作环境、有系统的专业培训及优厚的薪酬待遇,务求给每位员工创造良好的发展空间,我们以诚挚的热情期待你的到来!

因公司业务发展需要,现诚聘各方人才加入我们的团队。
我们将提供免费的培训,内容涉及到行业内的专业培训、日常沟通培训。公司有非常完善的流程控制及管理体系,对表现优异员工,将提供良好晋升的机会,并会提供优厚的福利待遇。

联系方式

  • 公司地址:大马站商业中心写字楼