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物业客服主管

广州市龙能城市运营管理股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-03
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管  客服主管

职位描述

岗位职责

1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;

2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;

3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;

8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。

任职资格

1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验;

2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;

3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;

4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;

5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。

职能类别:物业管理主管客服主管

关键字:客服主管

公司介绍

公司全称:广州市龙能城市运营管理股份有限公司
 股票代码:872657
成立时间:2008 年
注册资本:人民币 2454.2 万元
资质等级:国家一级资质企业
公司网站:*************************/
公司服务公众号:龙能微服
广州市龙能城市运营管理股份有限公司(股改前名称为:广州市龙能物业管理发 展有限公司),隶属龙能发展集团,集团业务向全国各中心城市辐射,并以物业管理 为依托,将 1KM 电子商务、房地产销售代理、劳务派遣、园林施工养护、社区综合服 务等业务融为一体。目前业务分布中国 30 余个城市,分公司 30多家, 物业管理项目近百个,签约面积已突破 2000 万平方米。

联系方式

  • Email:54224505@qq.com
  • 公司地址:地址:span西二环 望兴景园