物业客服领班
广东懿德集团有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2020-12-18
- 工作地点：广州-荔湾区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：粤语熟练
- 职位月薪：4-5千/月
- 职位类别：物业管理专员/助理
职位描述
工作职责：
1、负责主持本班工作，包括日常管理、日常事务的处理与协调、工作质量的检查等，带领团队按要求优质高效地完成本班期间的工作；
2、负责按客户服务体系，提供客户服务中心的日常事务接待处理，客户的报修、投诉等“一站式服务”；
3、管辖区域内物业服务费及相关费用的收缴；
4、办理室内装修及装修验收的申请；办理各种证件，如《施工人员出入证》、《装修施工许可证》等；
5、管辖区域内的楼宇巡视、装修巡查，对发现的问题提出整改建议并做好记录；
6、上级交办的其它事项。
岗位要求：
1.大专以上学历， 有三年以上相关客户服务工作经验
2.有物业管理员上岗证书/全国物业管理经理证，有商业体工作经验优先。
3.有良好的客户关系协调能力； 具备处理各种突发事件能力； 熟悉国家、地区物业管理相关法律法规；
熟悉办公软件的使用。
公司介绍
懿德集团扎根广州，从2001年成立***间公司、经过近20年发展已成为一家专注商业投资、商业运营和商业服务的企业，与此同时，更积极投身公益慈善事业。
懿德集团坚持为顾客创造价值、与员工共同成长，回馈社会的宗旨，业务稳健发展；凭借集团四大功能板块：商业投资的前瞻布局、商业运营的精准定位、商业服务的细致全面和公益慈善的关怀仁爱，助力懿德集团布点广佛、深耕粤港澳大湾区。
目前，懿德集团参与投资运营的商业项目涵盖邻里社区型商业、文旅商业业态，其中精心打造的花地·好邻舍商业中心、观心小镇已取得行业和客户认可，并一直受到市场的热捧。
未来，懿德集团将紧跟国家发展步伐，并继续努力把握时代的发展脉搏、砥砺前行，根据市场需要及业务功能调整架构、进行升级，划分为懿德商业集团及懿德文旅集团，不断优化邻里社区型商业及文旅商业项目运营管理、提升品牌价值及服务水平、标准化品质控制，不改初心、用心服务顾客、致力优化城市生活！
公司主要福利：
1、内部晋升优势；
2、入职购买五险一金；
3、带薪年假及国家规定的假期、福利；
4、丰富的下午茶；
5、多样化的员工活动；
6、积极上进、沟通良好的工作氛围；
7、定期员工体检；
8、充满趣味的年会；
9、整洁舒适的办公环境；
10、管理层配备手提电脑、手机、总部免费停车位。
懿德集团坚持为顾客创造价值、与员工共同成长，回馈社会的宗旨，业务稳健发展；凭借集团四大功能板块：商业投资的前瞻布局、商业运营的精准定位、商业服务的细致全面和公益慈善的关怀仁爱，助力懿德集团布点广佛、深耕粤港澳大湾区。
目前，懿德集团参与投资运营的商业项目涵盖邻里社区型商业、文旅商业业态，其中精心打造的花地·好邻舍商业中心、观心小镇已取得行业和客户认可，并一直受到市场的热捧。
未来，懿德集团将紧跟国家发展步伐，并继续努力把握时代的发展脉搏、砥砺前行，根据市场需要及业务功能调整架构、进行升级，划分为懿德商业集团及懿德文旅集团，不断优化邻里社区型商业及文旅商业项目运营管理、提升品牌价值及服务水平、标准化品质控制，不改初心、用心服务顾客、致力优化城市生活！
公司主要福利：
1、内部晋升优势；
2、入职购买五险一金；
3、带薪年假及国家规定的假期、福利；
4、丰富的下午茶；
5、多样化的员工活动；
6、积极上进、沟通良好的工作氛围；
7、定期员工体检；
8、充满趣味的年会；
9、整洁舒适的办公环境；
10、管理层配备手提电脑、手机、总部免费停车位。
联系方式
- 公司地址：天河区临江大道391号合利天德广场2号楼12层1201 (邮编：510000)