广州招聘

1.负责定期回访用户，及时接听及响应服务用户的一切来电。 

2.负责用户档案的建档工作，及服务记录的添加、跟进。 

3. 配合完成宣传工作，为有需求的用户提供转介服务。 

4. 耐心接听服务用户的投诉及要求，并及时向上级反映和跟进处理。

5. 严格执行客服工作管理制度，确保服务质量。 

6. 配合拓展部门完成用户转化和资料录入，并生成当日回访记录。

任职要求：

1、大专或以上学历；

2、有一定的客服经验更佳，有良好的服务意识与耐心；

3、懂粤语、国语。能熟练运用粤语及国语进行客户回访工作，懂客家话、潮汕话更佳；

4、掌握一定计算机系统操作，能使用办公软件进行用户资料记录，具备基本的通信设备（手机、智能手表等）工作原理知识；

5、服从部门领导及上级的工作安排，有责任心地完成每日的回访工作。

广东百悦百泰城市颐养中心是由广东祥利集团投资，祥利百悦养老事业股份有限公司主持承建、以生机养老、医养结合为理念的新型养老照护机构位于番禺大石，交通便利。距离地铁二号线会江站步行10分钟，百悦百泰以智能化社区养老服务为定位，以医养康复为价值点，以幸福养老，医养结合为理念，为长着提供孝心、专心、贴心服务。

中心以提供高品质养老服务为核心竞争力，以医养康复为价值点，以智能科技为管理手段；为入住颐养中心的长者提供安心、安全、全方位的高品质服务，让长者的孝心子女们安心、放心，能有更多的精力、时间去创造美好的生活。随着百悦百泰城市颐养中心的成功，我们还将不断探索创新、开拓居家养老、个人定制等养老产业领域，建立多元化、全系列的养老生态服务体系。