广州招聘

职位说明：

1.熟悉大厦分布及掌握各楼层业户情况，为往来客户和业户提供咨询服务，日常事务协助处理和提供大厦增值服务；

2.跟进大厦公共区域工程施工现场管理，客户室内维修、零星施工、投诉处理等工作；

3.做好大堂物品管理工作和在岗时需观察大堂整体情况，做好雨天防滑预防及雨伞租借工作，主动提供服务，发现异常现象（如异味、噪音、温度变化、扬尘、设备设施故障、安全隐患等）及时上报部门主管、经理或有关部门；

4.跟进物业管理缴费通知单派发及收缴工作和跟进部门文件、通知函件派发签收工作

5.负责对大堂、外围、所管辖楼层的日常清洁监管、清洁定期工作，及时改善清洁未达标项目；跟进外围绿植及公共区域绿化生长情况巡查，记录需要更换植物品种及数量。每月做好公共区域植物数量盘点及时上报部门；

6.接待访客问询，做好与被访人对接，并将来访人需求信息及时传达；

7.负责部门内部所有文书处理，包括通知、信函的拟写，协助上级处理月度总结数据收集，并完成各类资料存档；

8.负责在每月月底统计业户方有偿服务单（包括“室内维修单”和“其它有偿服务单”）数据汇总；

9.保持言谈举止大方，做好大堂高峰期电梯指引、迎宾工作；

10.接听业户来电报修、记录相关内容及时跟进，并完成各类咨询处理，受理业户服务请求、接待及处理客户投诉、业户二次装修施工申请办理及其它事宜；

11.负责部门仓库管理，月度盘点等工作；

12.及时跟进日常事务，完成上级交办的其他临时工作任务。

13.负责部门物品采购申请、保管及派发；

14.负责部门钥匙保管、借用登记执行；

15.受理部门各类退保证金单据填写及跟进工作；

岗位要求：

1. 大专及以上学历，一年以上相关岗位管理经验；

2. 拥有物业管理相关上岗证件优先考虑；

3. ***身高165以上，***身高174以上，形象较好，举止得体；

4. 熟练掌握前台接待的工作流程并具备相应沟通能力，会电脑操作，普通话流利，会一般英语沟通。

5. 具备电脑办公软件操作能力；

6. 有文书经验工作者优先考虑。

Colliers International Group Inc. (NASDAQ and TSX: CIGI) is an industry leading global real estate services company with 18,000 skilled professionals operating in 68 countries. With an enterprising culture and significant employee ownership, Colliers professionals provide a full range of services to real estate occupiers, owners and investors worldwide. Services include strategic advice and execution for property sales, leasing and finance; global corporate solutions; property, facility and project management; workplace solutions; appraisal, valuation and tax consulting; customized research; and thought leadership consulting.

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高力国际集团公司（纳斯达克证券交易所及多伦多证券交易所股票代码：CIGI）是行业领先的全球房地产服务公司，在全球68个国家拥有18,000名专业人员。凭借锐意进取的企业文化和显著的内部股权比例，高力国际致力于向世界各地的房地产用户、业主及投资者提供全面的优质服务，包括物业销售、租赁及融资战略建议和执行；全球企业解决方案；物业、设备设施及项目管理；办公空间解决方案；评估、估价及税务顾问服务；量身定制的研究服务；以及思维领导力咨询服务。

高力国际专业人员不断创新思维、交流共享，向客户提供周到创新的建议，协助客户加速他们的成功。高力国际超过任何其他房地产服务公司，连续11年入围IAOP（国际外包专家协会）全球外包100强。在2016年度国际物业大奖（亚太区）评选中，高力国际囊括18个奖项，包括亚洲、中国、印度尼西亚、缅甸和菲律宾的房地产顾问与咨询公司奖。自2012年起，高力国际连续五年被《欧洲货币》评选为中国区房地产咨询公司。