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售后经理

广州市必奥生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

1、负责进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;

2、负责管理、发展好客户服务团队并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;

3、组织公司产品的售后服务和维修管理,发展维护良好的客户关系;

4、了解具体的安装流程,熟练进行设备安装;

5、负责做好设备安装、培训及原始资料的收集、保管和归档;

6、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈),向领导和各部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解 决问题提供建议;

7、对所负责的售后区域进行定期的巡查维护,树立良好形象,维护公司信誉;

8、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。


任职资格:

1、有电商、电话营销、微信售后等经验优先;

2、具备1年以上同行设备维修工作经验,熟悉售后服务工作流程;

3、具备扎实的技术基础,强烈的客户服务意识、快速的问题解决能力和优秀的业务统筹能力;

2、具备一定的技术背景,对产品行业有充分的了解,熟悉产品知识;

4、良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神,具有良好的敬业精神和职业道德操守;

5、主动性强,较强的责任感,适应较大压力的工作,较强的动手能力以及学习能力。

公司介绍

【珍珠生活】面膜是高端面膜的先行者,专注面膜护肤十余年,打造高性价比产品,期待每款产品都如维纳斯般凝结大自然的精萃,完美无缺。

【珍珠生活】品牌专注于日化连锁店客户需求,以广东省为中心,覆盖广东,广西,海南,湖南,四川等省日化连锁店,并进入全国多家百强化妆品连锁店销售,包括美颜坊、妍美、缤纷、千佳行、丽都、贵族、羽喆林、拾美屋、海莹珍珠、华泰、粉色店等几千家实体店中高端化妆品零售渠道。

同济大学旗下同济生物作为【珍珠生活】的参股企业,提供实力雄厚的产品研发及医药级GMP生产标准,产品品质、功效值得信赖。
 
同济技术、医药级生产标准;高性价比!
 
我们诚邀精英人士加入,一起收获人生的精彩!

加入【珍珠生活】,成为理想的实践者!

 
【福利待遇】
1、工作时间:每天7小时制(9:00-12:00、13:30-17:30,午休1.5小时),周末大小周休息,享受国家法定节假日休假;
2、假期福利:工作满一年享有5天带薪假期;春节放假20天,实现你的旅游计划;
3、工龄福利:工作满一年,每月享受工龄奖金,邀你与公司一同发展;
4、产品福利:员工价购买产品,不定期产品福利,新品尝鲜试用,在护肤界的前段奔跑着;
5、基本福利:提供具有竞争性的薪酬待遇,购买五险;
6、工作氛围:氛围轻松,设有茶水间。倡导劳逸结合,兼顾工作与生活;
7、公司环境:距离地铁站3分钟步行时间,交通便利。内设茶水间,休闲轻松的办公环境;
8、学习氛围:注重培训,以老带新,团队共同成长;
9、不定期组织员工文体活动。
 
联系电话:020-84548670转HR
公司地址:广州市海珠区南洲路158号海德商寓1312室(地铁2号线南洲站A出口100米,离广州高铁南站15分钟)

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市海珠区南洲路158号海德商寓1312室(地铁2号线南洲站A出口100米,离广州高铁南站15分钟)