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运维支持专员

广东迅维信息产业股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练 粤语良好
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服经理

职位描述

岗位职责:

1、负责现有客户的满意度调查及服务改善跟进,及制作定期运营报告;

 2、跟踪每一个维修工单的完成情况及客户反馈情况; 

3、合理调配现有工程师的工作安排;

 4、客户设备信息的更新维护; 

5、负责每个客户的耗材补充,并在供应链系统中做好对应的出入库记录;

6、定期盘点仓库,保证账实相符。

7、上级交代的其他临时性工作。

任职要求:

1、工作细心,有耐心,工作积极主动,能有自己的想法,有一定的抗压能力; 

2、有较强的逻辑思维能力,良好的语言沟通能力; 

3、有至少一年的客服经验,有客户满意度调查相关工作经验优先;

4、能接受5.5工作天的工作时间制度;

5、服从上级安排,对公司文化及制度认可。

公司介绍

    广东迅维信息产业股份有限公司,总部设在广州天河***科技园,旗下有10多家分子公司,公司员工人数200多人,主要从事办公自动化行业的文印管理软件开发与销售、硬件解决方案销售与服务,是行业领先者。主要的客户是中国500强和世界500强企业或政府部门,业务分布在广州、深圳、东莞、中山、佛山、上海、苏州、北京等地区。公司于2015年底引入券商辅导IPO,计划在近期向证监会递交“创业板”IPO资料。
公司历程
1999年 公司成立
2000年 荣获柯尼卡美能达年度销量全国***名
2001年 顺德迅维公司等分子公司陆续成立
2009年 迅维集团进入MPS元年
2010年 获得“全国OA行业50强企业”
2011年 获得“中国服务外包企业***实践五十强”
2012年 获得柯尼卡美能达解决方案***权威级经销商
2013年 与惠普中国签订MPS战略合作伙伴协议
2014年 上海顺路顺库成立,迅维旗下的又一平台启动
2015年 旗下合并重组,成为统一的广东迅维
2016年 取得了ISO9001、ISO27001资质认证;通过涉密信息系统集成乙级资质认证。
2017年 取得《广东少涉密计算机、通信和办公自动化设备定点维修维护资格保密》资格认证。
2018年 完成股份制改造并正式更名为股份有限公司
作为致力于创造绿色办公环境的文件管理外包服务提供商,联合惠普、柯尼卡美能达、三星等知名厂商,服务于北上广、珠三角、长三角等全国重要城市,主要面向全国的大型企业,针对办公和业务流程中各类信息的流转和处理,以管理型外包服务为核心,为客户提供文件管理外包服务,协助客户降低成本,提高办公效率,建立环保、健康、节约、高效、安全的办公环境。先后获得“全国OA行业50强企业”、“中国服务外包企业***实践五十强”、“惠普文印管理服务代理商”、“三星复合机华南区总代理”、“柯尼卡美能达广东省总代理”“柯尼卡美能达解决方案权威级经销商”等荣誉。用个性化的产品与服务满足客户真正需求,成为“您身边的文印管理服务专家”是公司***的宗旨和目标。
宗旨
迅维,秉承真诚,致力于为客户提供按需定制的文印管理服务方案,以在服务方案、产品设计、及资源管理方面的核心竞争力,实现优质交付,助力客户成功。
愿景
成为中国***的文印管理、文档管理、企业内容管理服务提供商。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区思成路17号宏太智慧谷4号楼601室 (邮编:510663)