客服经理
广州锦耀汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-12-01
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服经理 客户关系经理/主管
职位描述
1、根据品牌要求制定和完善为客户提供服务过程中全流程的体验计划;
2、分析客户满意度状况,制定并监控满意度提升行动;
3、组织并实施客户信息的管理、分析、改善工作;
4、制定红旗体验中心客户反馈的管理制度,并监控执行;
5、建立有效的客户关系管理绩效体系并组织落实;
6、协助市场部做好品牌推广工作。
任职资格:
1、汽车行业同岗位工作经历;
2、具备认真负责的敬业态度和责任心;
3、有很好的团队协作意识和组织实施能力;
4、掌握客户关系管理技能;
5、表达力强,有良好沟通能力和冲突解决能力。
公司介绍
广州锦耀红旗隶属于香港锦龙汽车集团,伴随着红旗品牌的飞速发展,集团已经有广州、深圳、东莞及澳门四家红旗体验中心陆续开业,广州锦耀红旗4S店位于广州市天河区奥体南路5号,集新车销售,售后服务,二手车、汽车金融业务于一体的全新红旗品牌体验中心。
联系方式
- 公司地址:地址:span奥体南路5号(4号线黄村地铁站附近)