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客服经理

广州锦耀汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

1、根据品牌要求制定和完善为客户提供服务过程中全流程的体验计划;

2、分析客户满意度状况,制定并监控满意度提升行动;

3、组织并实施客户信息的管理、分析、改善工作;

4、制定红旗体验中心客户反馈的管理制度,并监控执行;

5、建立有效的客户关系管理绩效体系并组织落实;

6、协助市场部做好品牌推广工作。


任职资格:

1、汽车行业同岗位工作经历;

2、具备认真负责的敬业态度和责任心;

3、有很好的团队协作意识和组织实施能力;

4、掌握客户关系管理技能;

5、表达力强,有良好沟通能力和冲突解决能力。

公司介绍

广州锦耀红旗隶属于香港锦龙汽车集团,伴随着红旗品牌的飞速发展,集团已经有广州、深圳、东莞及澳门四家红旗体验中心陆续开业,广州锦耀红旗4S店位于广州市天河区奥体南路5号,集新车销售,售后服务,二手车、汽车金融业务于一体的全新红旗品牌体验中心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span奥体南路5号(4号线黄村地铁站附近)