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网络客服

海南酷趣科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-11-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:(美妆、美食行业)

1、负责售前,解决客户的疑问、介绍商品促成客户下单;

2、处理售后问题,包括交易客户抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等;

3、负责售后,快递查件、检查退换货品,登记退货明细,做好客户的换货需求并协商供应商发货;

4.线上跟进处理买家问题;

5.对接供用商事项。

职位要求:

1、有天猫客服、淘宝客服、网店客服经验优先,考虑优秀应届生;

2、熟悉电脑操作,打字速度快,打字需要50字/分钟以上;

3、做事效率高,有耐心有服务意识,沟通能力强;

4、做事靠谱,有敬业精神,吃苦耐劳,诚信有责任心,细心、灵活。

福利待遇:

(1)基本薪资+全勤+奖金等;

(2)目前的上班时间:7.5小时工作制 10:00-19:00  (上午10:00-12:00 下午:13:30-19:00);

(3)入职购买五险一金,国家法定节假日正常放假,周末大小休;

(4)丰富的下午茶及不定期员工聚会;

(5)公司提供宽敞的办公环境,交通便利;地铁站五号线科韵路,公交车站:学院站或者科韵路站。

公司介绍

海南酷趣科技有限公司成立于2017年11月,成立之初即获得国内一线传媒公司北京拓美文化传媒股份有限公司投资入股。公司经过几年的沉淀已由一家专注于手机游戏运营及发行的游戏公司逐步成长为集游戏发行、积分运营、电子商务等多元化业务公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区科韵软件园建中路36号露乐国际大厦707室