广州招聘

某电商平台在线客服

工作内容：

1.负责O品牌的电商平台服务。通过在线打字的形式处理售前问题，关注客户体验，提高客户满意度；

2.准确记录用户反馈的问题，完整录入工单系统并进行跟踪处理；

3.非销售岗 。

应聘要求：

1.大专及以上学历；

2.打字速度不少于50/分钟，具有较强的沟通技巧与学习能力；

3.拥有良好的团队合作意识，工作认真，愿意从低做起；

4.适应轮班制工作，能够承受一定工作压力；

5.热爱手机、APPS、游戏及相关周边产品，对互联网及电商运营平台感兴趣。

薪酬与福利：

全职 3300+500+夜班补贴/实习生 2700+500+夜班补贴

1.公司提供舒适的人才公寓住宿（带洗手间、厨房、阳台和空调热水器等设施，拎包即可入住）；

2.轮班津贴；

3.享有带薪年假及国家法定假期；

4.入职即享有五险一金；

5.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动（年度体检、员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等）；

6.多元化的知识与技能培训包括：带薪岗前培训、在职个人提升计划、晋升认证培训和技能实操培训等

良好晋升机会:

公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划

1.纵向发展：客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

2.横向发展：行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员

工作时间：

早班8:00-17:00/晚班15:00-24:00（每次补贴35元）每天8小时制、做五休二，月休八天；

工作地址：佛山市禅城区季华西路附近

公交站牌：绿岛湖行政服务大厅A站。

海南次元树网络科技有限公司广州分公司

公司主要经营计算机软件设计开发、网站设计与开发、网络信息咨询及技术服务、网站及计算机软件的发行及运营、游戏开发、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案等。
我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务；
我们有好的产品和专业的销售和技术团队…