客服专员
华润置地-华南大区-广州公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2020-11-14
- 工作地点：广州
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.使用标准话术与业主沟通，包括投诉工单响应回访，满意度回访等；
2.及时在客服中台管理系统上提报，反馈客户诉求，并进行沟通结果的反馈；
3.在接待业主，记录业主诉求；
4.以饱满的精神面貌支持部门举办的业主活动，包括但不限于集中交付活动，上门走访等；
5.完成上级安排其他工作。
职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
华润置地华南大区广州公司
联系方式
- 公司地址：黄麻村悦年华颐养中心