广州招聘

工作职责：
1.     统筹管理部门运营数据整理、统计与分析；
2.     管理和优化客服运营的各种关键指标数据报表输出（如日报，月报，季报等）；
3.     指导数据团队开展客户体验相关的专项分析挖掘和数据分析相目的跟进；
4.     主动发现部门各团队数据指标的异常波动，分析挖掘根本原因并汇报；
5.     基于部门日常指标监控体系，及时发现与定位业务问题，同步给业务团队；
6.     持续提升数据团队对数据智能工具的深入应用及引进新的智能工具；
7.     管理和监督部门所使用的系统后台的相关设置，确保数据运营的准确性和完整性。
 
任职条件：
1.     3年以上业务相关的数据分析经验，熟悉电商业务和客户服务行业领域，有团队管理经验者优先；
2.     熟悉数据分析与智能报表工具的应用；
3.     快速理解业务，对业务逻辑和数据变化敏感，具备优秀的逻辑分析能力；
4.     优秀的沟通表达能力，敏锐的洞察力、解决问题能力和自主学习能力；
5.     精通Excel

广州市百库电子科技有限公司是美妆巨头欧莱雅集团旗下品牌电子商务运营公司，依托集团丰富资源，专注深耕电商美妆类目，以消费者为中心，为品牌方提供品牌定位、店铺运营、渠道分销、整合营销、仓储物流等全方位的电子商务综合服务，是国内淘宝、天猫、京东、聚美、唯品会等电子商务平台的重要合作伙伴。目前运营多个品牌的天猫官方旗舰店铺：巴黎欧莱雅、科颜氏、美即、淳萃、修丽可、羽西、赫莲娜、阿玛尼彩妆、圣罗兰彩妆、植村秀、碧欧泉、浩仕九九等，未来将会有更多品牌不断加入。百库拥有集团的丰富资源和公司自身专业的运营团队，在优秀产品的开发、品牌塑造能力中运用消费者数据研究与营销策划等洞悉市场走向，通过强大的整合营销、前期客户服务、成熟的IT、运营等系统开发支持，优秀的数据分析能力等，为客户提供优良的消费体验，以保持消费者的品牌忠诚度，实现品牌在电商渠道上销售额的高速增长与整体实力的提升，并成为了行业的领先者。

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