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游戏客服专员

广州汇创企业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

工作岗位:自研游戏客服

岗位职责:

  1. 通过在线、QQ、热线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题
  2. 了解用户需求,用新为每一位玩家提供贴心服务
  3. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议
  4. 处理玩家的投诉与意见,并帮助玩家快速有效解决问题
  5. 能适应三班倒排班。

薪酬福利:

  1. 均薪4000-6000
  2. 2300(底薪)+1000(绩效工资)+300-500(激励奖)+600技能补贴+其他补贴
  3. 除基本薪酬外,项目组每个月举行不同的劳动竞赛,奖励优秀的员工:
  4. 项目组不定时举行团队活动(平均1/季度),年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利;
  5. 入职购买五险一金

上班时间:早班:08:00-16:30/晚班:15:30-00:00(每月2-3个班次)

(月休8天,排班轮班休)

任职要求:

1.大专以上学历(已取得毕业证);
2.
具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力。
3.
打字速度快,50/分钟以上, 普通话标准流利,良好的沟通技巧.
4.
具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神。
5.
具有团队合作精神,善于沟通,乐于助人。
6.
热爱游戏(MMOSLG、竞技类的, 必须有玩这三类任意一类,且需要对游戏有深入了解 )

有互联网客服及游戏行业相关经验为佳

上班地点:天河区高普路金发科技园 地铁6号线高塘石站

公司介绍

经营范围包括劳务服务、人力资源信息咨询服务、装卸搬运、咨询服务等,主要从事人力资源等生产与物流服务资源的开发、优化配置与管理、生产与物流服务企业和劳务企业的投资与管理。公司的发展目标是建设成为管理规范、技能优异、作风优良的同行业领先的职业化、专业化的劳务企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州白云区天健ID City创意园