广州招聘

游戏投诉咨询客服

1、日常投诉处理、投诉数据分析；

2、从客户角度出发，针对业务流程及工作流程提出合理化的建议；

3、关注用户负体验，站在用户的角度，推动其他部门进行优化改善，提升用户体验

4、负责对新产品发布前、活动上线前进行用户反馈层的风险预测、提前做出应对并及时推动优化，以降低用户投诉，提升用户综合体验；

职位要求：

1、良好的心理素质和自我调节能力，抗压能力强

2，具有较好的跨团队协作能力，推动能力及出色的执行力

2、普通话标准，热爱客服工作，具备良好的服务意识及很好的责任心；

3、具备外部公关、危机处理能力；

5、丰富的互联网应用知识，良好的沟通能力，能掌握客服工作的应对技巧。

6、全日制大专及以上学历。

薪资3000+800+夜班补贴

2、提供住宿，小区公寓，水电物业与其他舍友平摊，宿舍为4~6人间

3、入职满一年后享受带薪年假。

4、入职满6个月后享受全薪带薪病假。

上班时间（9:00-24:00）轮班，1-2次/月通宵班，做五休二，月休八天；

工作地址：佛山市禅城区季华西路附近

公交站牌：绿岛湖行政服务大厅A站。

海南次元树网络科技有限公司广州分公司

公司主要经营计算机软件设计开发、网站设计与开发、网络信息咨询及技术服务、网站及计算机软件的发行及运营、游戏开发、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案等。
我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务；
我们有好的产品和专业的销售和技术团队…