广州招聘

岗位职责

1.协助部门负责人搭建公司品质管理体系，参与编写公司各类基础品质流程、制度、服务标准、作业流程等管控文件。

  

2.根据体系文件定期开展品质检查活动，检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量，并形成书面记录，出具品质检查报告，提出整改方案并跟踪落实情况。

  

3.协助做好满意度提升方案，并监督执行，督促项目制定解决方案和持续改进，提升整个公司管理服务水平。

  

4.协助完成重大事件投诉处理，对业务情况和管理流程提出意见和建议。

  

5.协助组织安排服务品质管理的相关培训。

  

6.负责品质公文撰写，各类报表梳理、统计及上报，档案资料整理归档工作。

  

7.收集最新的物业行业的政策信息，分析最新的物管动态

  

8.完成领导交办的其他工作。

  

任职资格

  

1. 身体健康，大专或以上学历，质量管理、企业管理、物业管理等相关专业。

2. 3年以上物业现场品质管理或同岗位相关工作经验，熟悉品质管理、品质督导，熟悉物业行业相关法律法规。

3. 具有一定物业管理专业知识和管理体系建设能力、制度规范化能力。

4. 有责任心，原则性强，具有良好的沟通能力，逻辑思维清晰。

5. 熟练运用各种办公软件，具有较强的公文写作能力。

广州市城壹物业发展有限公司（简称：城壹物业）成立于2000年11月，具有国家贰级物业管理资质，下设分公司广州市城壹物业发展有限公司棠德分公司。城壹物业隶属广州城投集团，为广州城投住房租赁发展投资有限公司旗下企业，是一家主要从事物业管理服务，同时兼营工程维修、出租物业经营、停车场经营、复印服务、汽车租赁等业务的综合型国有全资企业。
作为广州市保障性住房物业服务的龙头企业，在构建保障性住房物业服务管理体系方面具有二十多年丰富的经验。目前在管广州市天河区、番禺区、黄埔区的保障性住房分别有棠德花苑、棠德花苑新社区、棠悦花园、大学城佳苑、萝岗和苑、瑞东花园、榕悦花园等，管理项目面积超250万平方米，住房超34000套。

公司提供食、宿；
为员工缴存社会保险、住房公积金；
发放加班费、高温津贴，可享受带薪年休假，年度员工体检；
定期举办户外拓展、员工关爱等活动。


联系电话：020-38669875（总部）