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物业管理客服主管

广东华都投资控股有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责制定、细化、完善本部门规章制度、工作程序,并严格执行、监控;组织本部人员完成服务中心的日常事务。 

2、及时收集行业及业主(住户)动态信息,制定年度工作计划、措施,全面落实服务指标。

3、根据公司下达的经济及管理指标,有计划的合理安排工作任务,提高工作效率。

4、组织开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主(住户)的沟通和联系,与业主(住户)保持良好的关系。

5、负责接待来访人员,处理业主(住户)投诉,认真执行回访工作规定;主动征询意见,记录情况要详细、准确,及时汇报并按规定处理。

6、编制培训计划,做好员工培训,与各部门积极配合,努力完成经营工作。结合项目特点制定工作计划。总结实际情况,发现问题及时采取纠正、预防措施。

7、负责本部门员工的检查和考核工作。 

8、组织安排、住户费用的收缴、催缴工作。

9、完成服务中心主任(物业项目经理)交待的其它任务

任职要求:

1、大专及以上学历,身体健康,有本岗位3年以上工作经验者优先;

2、良好的协调组织能力,形象气质佳,沟通能力强者优先。

职能类别:客服主管

关键字:客服客服经理

公司介绍

  广东华都投资控股有限公司成立于1999年8月11日,本司的业务范围包括:房地产的开发、物业经营管理、酒店经营等,,在房地产开发方面有着丰富的经验。公司现正投资开发多个项目,其中位于“天河之肺”天河公园旁的东方都会广场项目是我司开发比较早的项目,已进入全面的运营管理阶段,水荫路东山台上居项目目前在施工建设阶段,从化温泉林景山居项目也在筹建之中,昆山项目目前也在建设之中,为了满足公司项目发展的需要,现诚邀行业精英加盟!公司将为您提供:具竞争力的薪资福利待遇、能充分施展个人才华的发展空间和温馨的工作环境!有了您的加入,我们的事业将更加辉煌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市越秀区水荫路70号