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投诉专员

广东博众证券投资咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

1

、建立客诉档案,汇总、分析客诉发生原因,负责处理客户投诉质量问

题。

2

、负责客诉统计与分析记录存档。

3

、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议。

4

、负责通报客户投诉问题;

5

、负责与客户确认产品质量标准,传达给相关部门。

6

、负责跟进客户状态。

公司介绍

广东博众证券投资咨询有限公司是经中国证监会批准成立的具有证券从业资格的证券投资咨询机构,是华南地区资深的证券投资咨询机构。

创立于2000年7月12日,致力于打造中国领先的证券投资咨询服务。公司在业内较早成立了多个研究中心,汇聚了一大批知名专家、专业投资顾问、极具创新思想的产品与服务设计人才,

凭借这些得天独厚的条件及专业服务的创新,博众投资已迅速成为中国中小投资者的家园。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区临江大道 391-395 号合利天德广场 1 号楼7楼