广州招聘

1、受理玩家咨询与投诉，解答和处理玩家遇到的问题；

2、负责与用户建立联系，对VIP级别的玩家进行差异化服务，答疑解惑，并与用户保持良好的沟通；

3、对VIP用户进行日常维护，长期维系与玩家的关系；

4、挖掘和了解不同VIP用户的需求，定制维护方案，降低玩家流失。

职位要求：

1、大专或以上学历，具有一定网络游戏客服经验，优秀者可放宽学历要求；

2、游戏经验丰富，能够快速熟悉各类游戏玩法，并能形成系统性认知，热爱游戏、有手游游戏经验者优先；

3、良好的语言表达和沟通能力，善于解答玩家的各种提问，具有良好的服务意识；

4、能承担一定工作压力，敢于拼搏，工作认真、仔细、责任心强，具备团队合作精神；

5、良好的学习能力，有创新精神，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见

    大蓝游戏于2014年注册成立，是一家集研发、发行和推广于一体的综合性游戏公司。员工平均年龄26岁，是一支年轻、活力十足的队伍，核心成员由一群“游戏爱好者”组成，曾任职于4399、网易等国内头部互联网公司，均拥有多年游戏推广和运营经验。
      自成立以来，公司始终坚持“分享精品，传递快乐”的企业理念，自 成立以来已与众多知名游戏厂商建立紧密合作关系，是腾讯、阿里巴巴、字节跳动、百度等知名互联网公司的SSVIP合作伙伴，目前已成功推出多款下载量过千万的精品游戏，全平台月流水达亿级。

企业荣誉：
阿里创新业务事业群2019年度锋芒人气奖
2019年度百度KA游戏行业百度***原动力奖
2019腾讯广告实效营销用户体验奖
2019年游戏年度优秀运营企业引擎奖
腾讯广告2019“向阳奖”年度最具竞争实力广告主
2018游戏“金钻榜”获最具成长性企业
今日头条2018年度最受关注游戏公司
阿里文娱智能营销平台2018年度圆润翡翠奖
2016—2018年连续3年获得“云游杯”***营销团队奖
广州市游戏行业协会会员单位
广州市软件行业协会会员单位

公司福利：
【双休包餐】周末双休，7.5小时工作制，工作日免费提供午餐晚餐，每天花样下午茶任你选择
【薪酬体系】富有竞争力的固定月薪+全勤奖+季度奖金+年底双薪+年终奖+项目奖金+期权
【调薪制度】入职满半年即可享受每年两次调薪机会，试用期优秀者可提前转正并获得调薪机会
【发展方向】人性化的晋升体制（纵向/横向），通过内部培训与实践多方位提拔优秀人才
【专业培训】系统化新人培养计划+业务向专业课程体系+管理技能提升培训+行业大牛分享
【六险一金】为每一位员工购买五险一金及额外意外保险
【节日福利】法定节假日，精美礼品及主题活动；带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假等一应俱全
【团队活动】 每周运动活动，每月部门聚会、生日会等，唱K、聚餐、密逃、放松活动一轮接一轮
【健康关怀】每年享有一次专业全面的健康体检
【工作环境】珠江边超甲级写字楼，采光一流、绿植遍布的办公区，宽敞舒适的休闲娱乐区