广州招聘

岗位职责

1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。

2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。

3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。

4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。

6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。

7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。

岗位要求

1、中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。

2、普通话清晰。

3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率***化。

4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。

5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

      丽柏国际酒店地处广州著名的天河岗顶商圈，由中辉集团投资兴建，香港名匠按照国际五星级酒店标准设计，装潢考究，彰显奢华精品商务酒店风格。酒店楼高27层，由东塔及南塔拼成“7”字型组成，总建筑面积达45000平方米，客房、服务式公寓、多功能视听会议室、中西餐厅、健身房、地下停车场等服务设施一应俱全，堪称高端时尚酒店典范。
酒店毗邻太古汇、万菱汇、正佳广场、天河城、摩登百货、天河电脑城、购书中心等名城，东面相邻华南师范大学和暨南大学两所高校，南面紧靠广州新城市中轴线，距火车东站仅10分钟车程，琶洲会展中心15分钟、白云国际机场30分钟均可到达，地铁三号线岗顶站与BRT交通线近在咫尺，交通极具便利。我们以时尚贴心、无微不至的服务，让您畅享居住的愉悦，即便生活在此，亦能感受到家的温馨。

    本公司以五星级为标准的酒店，所有岗位提供食宿，提供社保，提供季度奖金，享受法定假日、年假、国内国外旅游等。完善的培训体系、优秀的团队管理为你的职业提供良好的职业规划！

    有意者请携个人简历等相关资料亲临广州天河区龙口东横街28号丽柏国际酒店28楼人力资源部面谈（地铁：岗顶A出口，天河娱乐广场后门）或电邮：515113384@qq.com 或致电联系020-66611111转人力资源部

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