技术支持工程师
广州立思辰信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
1.配合公司销售部门完成多媒体音视频及文印项目售后技术服务,为客户提供优质的服务;
2.负责打印机产品售后支持工作,熟悉公司产品售后服务政策及售后服务流程;
3.负责打印机、打印耗材产品在华南地区的渠道技术支持工作,制作培训课件PPT;
4.负责与生产厂商、经销商的沟通和维护工作,定期走访维修售后网点;
5.指导客户安装和使用设备产品,故障问题排查,解决客户问题;
职位要求:
1.大专及以上学历,相关计算机/网络专业尤佳;
2.2年以上IT运维工作经验或OA设备维修经验,具备良好的计算机及网络知识;
3.良好的沟通能力和学习能力,工作积极主动;良好的客户服务意识;
4.熟悉国产操作系统或Linux操作系统优先。
公司介绍
广州立思辰信息科技有限公司于2010年6月成立,为立思辰安全集团设立于广州的子公司,在华南地区设有多家分支与销售服务机构。公司致力于泛安全和国产自主可控领域的技术开发以及行业应用,为政府机关和企事业单位提供信息化、数字化、智慧化的产品、服务和解决方案。
公司成立初期大力开发新商业模式,以文件输出管理外包为核心、视音频多媒体集成为依托向不同行业用户提供信息化服务。经过多年的发展,公司已自主研发智慧法院、智慧航空的解决方案和系列产品,主要为来自航空和政法系统的核心客户提供服务,范围覆盖广东,辐射广西、福建和海南等华南多省份。
在智慧航空领域,自2013年以来先后完成飞机电子信息化工程管理项目、机务维修管理系统、航空AR远程诊断应用项目、货运及旅客全流程项目建设;2016年底,将服务范围拓展至发动机维修管理领域。公司遵循机务维修的安全性、可靠性、经济性三原则,解决维修预测、决策、规划、过程控制、费效分析以及综合评估等系统的管理问题,同时建立与现有机务维修相关系统的接口,整合、构建机务维修所需的各项数据,实现数据的准确性、实时性和全面可追溯性;加强机务维修流程的标准化,实现流程的闭环审批机制;拓展和深化机务维修管理的范围,提升机务维修的整体水平。。
在智慧法院领域,结合各地信息化建设发展实际,坚持融合共享、高效智能,充分拓展各类业务应用上线服务能力,建立线上线下有效对接机制,提升法院业务应用、各级法院和法院内外之间的融合贯通、互动服务效能,按需提供各类智能服务应用;致力于全要素集约化信息网络体系,进一步提升诉讼服务大厅、执行指挥中心、科技法庭等执法办案场所的信息智能化水平。
在国产自主可控领域,针对不同行业用户打造自主可控的自动化服务平台和安全解决方案。目前已推出多种国产化打印解决方案,全面适配国产化软硬件环境,兼容国产自主操作系统,符合环保标准并满足国产化自主可控需求。同时,公司参与数据全生命周期安全管控的建设,围绕数据的生成、存储、发布、应用和消亡的全过程,切实保障数据全面安全。
公司正处在发展之中,我们珍惜有不断学历能力、良好工作习惯、工作态度积极的人才,诚邀各界有志之士加入我们的团队!让你的职场梦想从这里起飞!
公司成立初期大力开发新商业模式,以文件输出管理外包为核心、视音频多媒体集成为依托向不同行业用户提供信息化服务。经过多年的发展,公司已自主研发智慧法院、智慧航空的解决方案和系列产品,主要为来自航空和政法系统的核心客户提供服务,范围覆盖广东,辐射广西、福建和海南等华南多省份。
在智慧航空领域,自2013年以来先后完成飞机电子信息化工程管理项目、机务维修管理系统、航空AR远程诊断应用项目、货运及旅客全流程项目建设;2016年底,将服务范围拓展至发动机维修管理领域。公司遵循机务维修的安全性、可靠性、经济性三原则,解决维修预测、决策、规划、过程控制、费效分析以及综合评估等系统的管理问题,同时建立与现有机务维修相关系统的接口,整合、构建机务维修所需的各项数据,实现数据的准确性、实时性和全面可追溯性;加强机务维修流程的标准化,实现流程的闭环审批机制;拓展和深化机务维修管理的范围,提升机务维修的整体水平。。
在智慧法院领域,结合各地信息化建设发展实际,坚持融合共享、高效智能,充分拓展各类业务应用上线服务能力,建立线上线下有效对接机制,提升法院业务应用、各级法院和法院内外之间的融合贯通、互动服务效能,按需提供各类智能服务应用;致力于全要素集约化信息网络体系,进一步提升诉讼服务大厅、执行指挥中心、科技法庭等执法办案场所的信息智能化水平。
在国产自主可控领域,针对不同行业用户打造自主可控的自动化服务平台和安全解决方案。目前已推出多种国产化打印解决方案,全面适配国产化软硬件环境,兼容国产自主操作系统,符合环保标准并满足国产化自主可控需求。同时,公司参与数据全生命周期安全管控的建设,围绕数据的生成、存储、发布、应用和消亡的全过程,切实保障数据全面安全。
公司正处在发展之中,我们珍惜有不断学历能力、良好工作习惯、工作态度积极的人才,诚邀各界有志之士加入我们的团队!让你的职场梦想从这里起飞!
联系方式
- 公司地址:地址:span体育西路191号中石化大厦B塔3710-3712室