售后客服
广州优易网络信息有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-11-13
- 工作地点：广州
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：网络/在线客服 投诉专员
职位描述
客服专员岗位职责：
1、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进。
2、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
3、主要是回复微信咨询的客户，查下物流，统计一下数据等等，
客服专员岗位能力要求：
1、普通话标准，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致、温柔。
3、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。
5、使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
客服专员综合素质要求：
1.“客户至上”的服务观念。
2. 工作的独立处理能力。
3. 各种问题的分析解决能力。
公司介绍
在移动互联网发展快速且充分，并向大数据新时代进发的浪潮下，
营销思维和模式迭代革新的速度更快，广州优易（YOOE）信息网络有限公司（以下简称“优易”）
作为华南领先营销服务公司之一，致力为客户带来品效交互的整合营销服务，提供策略、创意、
执行、数据分析、优化等一体化服务。
公司专注于移动互联网信息流效果营销转化的公司。公司团队具有十年的互联网广告行业经验；推广团队由互联网行业知名企业的精英组成,
站在网络营销的前端，整合有效的推广资源，
运用成熟的推广策划方案与专业的投放技巧帮助客户节约推广成本，
提升回报效是我们一直坚持与努力的方向，
日趋渐增的客户量与客户好评见证着我们的足迹与对我们的肯定。与我们协手，
共同打造属于我们的营销战略基地。
公司以人为本，珍惜每一位人才，能向您提供：
福利待遇：
工作时间：9:00-12:00,14:00-18:00，双休；
工资结构：阶梯底薪+绩效奖金+团队奖励奖金+提成；
社会保障：五险；
晋升机制：完善的晋升考核奖励机制，管理岗位晋升及专业技能纵深，双向发展通道；
培训体系：公司为新员工提供一对一帮带培训，定期组织内部培训，不断提高员工的综合能力；
员工生活：丰富多彩的户外活动、旅游、聚餐、拓展等；
假期福利：国家法定节假日及带薪年假、婚假、产假、生育津贴等；
团队文化：成为一家自由有趣的营销公司是我们的愿景；帮助合作伙伴拥抱变化是我们的使命！
来加入我们，一起快乐工作，快乐生活吧！
营销思维和模式迭代革新的速度更快，广州优易（YOOE）信息网络有限公司（以下简称“优易”）
作为华南领先营销服务公司之一，致力为客户带来品效交互的整合营销服务，提供策略、创意、
执行、数据分析、优化等一体化服务。
公司专注于移动互联网信息流效果营销转化的公司。公司团队具有十年的互联网广告行业经验；推广团队由互联网行业知名企业的精英组成,
站在网络营销的前端，整合有效的推广资源，
运用成熟的推广策划方案与专业的投放技巧帮助客户节约推广成本，
提升回报效是我们一直坚持与努力的方向，
日趋渐增的客户量与客户好评见证着我们的足迹与对我们的肯定。与我们协手，
共同打造属于我们的营销战略基地。
公司以人为本，珍惜每一位人才，能向您提供：
福利待遇：
工作时间：9:00-12:00,14:00-18:00，双休；
工资结构：阶梯底薪+绩效奖金+团队奖励奖金+提成；
社会保障：五险；
晋升机制：完善的晋升考核奖励机制，管理岗位晋升及专业技能纵深，双向发展通道；
培训体系：公司为新员工提供一对一帮带培训，定期组织内部培训，不断提高员工的综合能力；
员工生活：丰富多彩的户外活动、旅游、聚餐、拓展等；
假期福利：国家法定节假日及带薪年假、婚假、产假、生育津贴等；
团队文化：成为一家自由有趣的营销公司是我们的愿景；帮助合作伙伴拥抱变化是我们的使命！
来加入我们，一起快乐工作，快乐生活吧！
联系方式
- 公司地址：地址：span大观南路26号长盛商务大厦C栋506