广州招聘

公司主线品牌：一拾方ISFAME，是一家历时三年的五皇冠女鞋淘宝店。

【淘宝店铺：一拾方ISFAME】主要产品为女鞋，自主开发设计。小众款设计简约，复古为基调为核心，受到部分粉丝的关注和喜爱。

店铺稳步发展中，需招淘宝售后客服一职。

职位要求：

1、及时处理后台退款申请，根据退回包裹处理退货后的退款事项，退款问题件的处理；

2、负责买家的售后问题的处理，耐心专业给予售后服务；

3、中差评的跟进及沟通处理，及时反馈管理评价信息；

4、每月根据工作中遇到的情况，总结并提出改善方案；

岗位要求：

1、善于沟通、责任心强、耐心细致。能够细心地解答客户的各种问题；

2、熟悉电脑操作，和客户沟通不仅有耐心，而且要细心并有礼貌，理解能力强的；

3、熟悉淘宝和网络的操作规则及整个订单流程者优先。

公司福利：1.全勤奖励 2.绩效奖 3.年终奖励 4.生日福利 5.公司旅游等 6.员工生日party等

待遇：根据个人能力面议

广州方呎文化传播有限公司旗下主线品牌一拾方（ISFAME）创立于2014年8月，是一专注于线下自主开发设计女鞋，线上电商销售一体的女鞋工作室。

主要风格为小众简约设计为基础，复古基调为核心，淘宝店铺成立3年多收到100多万粉丝的关注和喜爱。