广州招聘

一、岗位职责： 

1、全面统筹、负责服务中心各项工作的开展，确保项目各项工作的顺利开展； 

2、制定管理设备运行、消防、卫生和安保等培训计划并监督实施； 

3、巡查工程、客服等部门工作情况，组织有效和高效的运行管理和技术管理，确保商场/小区安全可靠的运行； 

4、及时处理乙方投诉，对重大投诉情况及时报告所属部门上级；

5、协调物业所在区域的社会人脉资源，如街道办事处（居委会）、城管、公安派出所等相关单位的关系；

6、不断优化管理客服部团队人员，督促、指导、评考保安部、保洁部履行岗位职责，定期开展绩效考核；

7、妥善处理一切紧急及突发事件，与业户保持良好关系，处理一切突发事件。 

二、任职要求：

1、45岁以下，大专及以上学历；

2、8年以上物业管理从业经验，3年以上管理处主任（经理）任职经历，具有物业管理相关资格证，优先考虑；

3、有大型商场/高档写字楼管理经验；

4、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力；

5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对物业管理有独到的见解；

6、了解物业服务的运作和管理流程，熟悉相关体系法规及考核标准。

广州文成物业管理有限公司是广州银城投资集团下属企业，公司成立于2010年8月，是具有国家物业管理三级企业资质的专业物业管理公司。目前，文成物业管理的东圃南国嘉园苹果城和位于天河南二路的宏发大厦等多类型物业和项目，同时开展物业管理咨询、企业管理咨询、文化传播发展、房地产全案策划与营销代理等多种经营，积极在大厦管理、小区物业和政府机关、超大型商业物业、酒店物业管理以及营销策划整合、企业管理咨询、文化传播发展等领域进行拓展和扩张，研究和实践物业管理企业多种经营新思路，业务发展势头良好，前景广阔。