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淘宝客服有经验优先

广州持高贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-29
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-4.3千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

公司在白云区"林科所"公交站附近(先导航地址能接受再投简历)

不包吃住不包吃住不包吃住

店铺主营进口零食,使用旺店通ERP软件,90后公司。

试用期2个月:4000=基本工资3500+餐补15/天+全勤100

转正4300=基本工资3800+餐补15/天+全勤100

工作时间:一周早班9:00-19:00 ;一周晚班13:00-23:00 休息一小时

                每周休一天(按照排班表轮休)


工作内容:1.了解客户需求,解答客户的询单售后疑问,掌握沟通技巧促使客户下单

2.负责跟踪货品发货,及时与客户沟通,收到客户投诉维权立即联系客户,减少对本店铺的信誉影响

3.每日审单(审核订单内容及库存以确保货物正确发货),检查当日退款订单、退款金额原因,跟进遗留订单等

4.上级交办的其它工作,大促如果安排加班,加班费15/时


工作要求:

如为应届生,要求热情好学 善于沟通 心态良好

1.有半年以上淘宝天猫客服经验,26岁以内,打字50字/分钟,会使用ERP软件者优先考虑

2.抗压能力强 心态端正 为人诚实,有较强的责任心

3.性格外向 表达沟通能力优秀,对客户充满热情和耐心,不与客户发生冲突,有食品相关销售经验优先考虑


福利:节日福利、带薪休假、省内旅游、年会福利

公司介绍

广州白云区同和大叔食品经营部经销批发的进口食品畅销消费者市场,在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。广州白云区同和大叔食品经营部经销的进口食品品种齐全、价格合理。广州白云区同和大叔食品经营部实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄庄南路13号七彩商务公寓