广州招聘

岗位职责：

1、 负责游戏VIP客服问题接入，在线答疑解惑，并定期回访高端用户，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈；

2、 负责用户的回访调研、收集用户资料、逐步完善用户信息库；

3、 VIP会员用户礼包需求的整理与发放，以及返点奖励的统计；

4、维系现有的中大R玩家、和发掘有潜力的玩家；

5、通过VIP返利方案，引导VIP用户进行其他游戏引导，挖掘和了解不同VIP用户的需求，定期总结分析，及时制定维护策略和引导方案，降低用户流失，提升用户活跃度及持续消费；

6、 根据运营的相关策略积极配合各类活动的推送及分析，协助运营进行用户问题收集与反馈，整理成日报提交给上级查看；

7、 提供有效建议、跟进服务过程中发现的问题，并主动与上级沟通协调，保证用户体验。

任职要求：

1、热爱游戏，具备快速熟悉游戏能力，尤其是熟悉游戏系统及游戏玩法，并有发现问题，解决问题的能力；

2、熟悉游戏产品，熟悉用户消费心理和游戏心理，具备较强的个人及团队情绪管理能力；

3、有节奏的周旋在各位大R之间，有强的煽动能力；

4、沟通能力强，善于分析玩家需求，总结问题的能力。

福利待遇：

1.高底薪+高提成+奖金（日奖，周奖，月奖）+带薪长年假，综合薪资1W+，月薪轻松上万。

2.转正之后，每月3个月晋升加薪机会。月休四天，若未休息，公司将再奖励！

3.更有精美下午茶，每月团建出游活动，外出烧烤，泡温泉，聚餐等出游活动。

我们公司小伙伴都是90后，是一家很团结、很欢乐的、很自由的游戏公司，摒弃了传统公司枯燥沉闷的工作氛围，让大家可以在娱乐中工作，娱乐中学到东西。只要你性格开朗，热爱游戏，并且有团队合作精神。

广东天章网络科技有限公司成立于2 0 1 5年，注册资金2000万。是一家专业从事手游业务板块为一体的综合性游戏公司，同时也是国内领先的游戏公会团队。主营多款游戏，并与国内多家知名游戏公司建立战略合作关系。业务包括手游推广、手游发行、手游联运、产品研发等。
       企业总部设在广州，拥有两层精装办公场地，占地面积近 3000 平。目前总部规模已达1000多人，并在广州设立16家分公司，在广州、成都、南宁、青岛等地设有公会合作机构，预计将在2022年上市。

福利待遇：
1、办理社保（五险：养老、医疗、失业、工伤、生育）。
2、免费提供员工食宿（配置空调、24小时冷热水等生活配套设施）
3、下午茶、部门活动、各类节日活动、公司团建、旅游等丰富的业余活动。
4、提供零食柜及舒适的办公环境，每天在轻松快乐的音乐中工作。
5、每年5-15天的有薪年假，另享有路程假、婚假、产假、慰唁假等假期福利。
6、7天岗前培训、专业化技能培训、储备管理干部培训等。
7、完善的内部晋升体系，提供完整的职业生涯规划。
 
公司地址：广州市天河区中山大道中珠村东英国际机械城东英办公楼4楼422
公司网站：www.tianqihuyu.com
 
交通路线：
1．公交路线1：B1、B27 、B20、B15、550路至【珠村站】下车，住博裕广场方向直走→【百力大楼】后面
2.公交车路线2：B1、B17、B27至【莲溪站】下车，往天河东圃方向直走→【百力大楼】后面（此站步行距离较近）
3. 地铁路线：5号线【三溪站】B出口→乘坐便民车至乐都汇→【百力大楼】后面
 
招聘咨询：18127421547
微信号：18127421547