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游戏客服专员+GS+包吃住

广东天战网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:VIP专员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过游戏在线或者微信、QQ方式,处理玩家咨询和申述,帮助用户顺利进行游戏;

2、对玩家的问题进行及时处理,为玩家提供专业、快速、优质的服务,提高玩家的满意度;

3、收集充值、游戏bug、分析整理并反馈给相关人员,协助优化游戏;

4、收集玩家建议,积极参与流程、业务优化改进工作,提出合理性建议,协助改进游戏;

5、制作日常工作报表,分析日常问题并汇总;

6、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益。

任职要求:

1、热爱游戏,对游戏有一定的接触和了解,可接受实习生、应届毕业生;

2、具备良好的沟通能力,具备足够的应变能力和解决处理问题的能力;

3、具备较强的执行能力,良好的服务意识、耐心和责任心;

4、具有较强的学习和理解能力,并有承担一定工作压力,工作认真、仔细、责任心强。

福利体系:

薪资待遇:提供具有市场竞争力的薪酬;每3个月加薪及晋升机会。

丰厚奖金:绩效奖金、全勤奖、工龄工资、年终双薪。

五险:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、。

各项活动:丰富的文体活动、每周健康保健、部门经费、年度体检、每年2-3次公费旅游

技能培训:专业能力培训,迅速提升自己的专业技能及职场竞争力。

其他福利:免费提供下午茶、晚餐,有偿提供营养早餐及宵夜,节日礼金、节日活动奖品、生日礼品等。

该职位发展方向:游戏运营、游戏策划、公会运营、广告投放等。

公司介绍

广东天战网络科技有限公司(以下简称“天战科技”)是一家集手游游戏平台研发、运营、销售为一体的专业型游戏公司。公司拥有国内一流的技术团队、完善的产品评测与引进体系、丰富的推广渠道资源、精细的产品运营体系,并与国内多家优质企业保持深度合作。

目前公司已在国内外移动游戏市场取得了良好的经营绩效,接下来公司将继续依托先进的产品研发水平、本地化技术、海外发行经验和运营管理能力积极开拓展海外市场,扩大业务规模。

公司未来的发展规划:立足广州,辐射全国各城市,建立一个以玩家为核心的网游互动平台,领跑中国游戏行业,成为全国较优质的游戏平台服务商!

福利待遇:
1、办理社保(五险:养老、医疗、失业、工伤、生育)。
2、免费提供员工食宿(配置空调、24小时冷热水等生活配套设施)
3、下午茶、部门活动、各类节日活动、公司团建、旅游等丰富的业余活动。
4、提供零食柜及舒适的办公环境,每天在轻松快乐的音乐中工作。
5、每年5-15天的有薪年假,另享有路程假、婚假、产假、慰唁假等假期福利。
6、7天岗前培训、专业化技能培训、储备管理干部培训等。
7、完善的内部晋升体系,提供完整的职业生涯规划。
 
公司地址:广州市天河区中山大道中珠村东英国际机械城东英办公楼4楼422
公司网站:******************
 
交通路线:
1.公交路线1:B1、B27 、B20、B15、550路至【珠村站】下车,住博裕广场方向直走→【百力大楼】后面
2.公交车路线2:B1、B17、B27至【莲溪站】下车,往天河东圃方向直走→【百力大楼】后面(此站步行距离较近)
3. 地铁路线:5号线【三溪站】B出口→乘坐便民车至乐都汇→【百力大楼】后面
 
招聘咨询:
微信号:18127421547

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市天河区中山大道中珠村东英国际机械城东英办公楼4楼422