国美电器(宏发店)品类主任
广州文成物业管理有限公司天河分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、配合上级管理门店日常商业运营;
2、提供优质的服务,提升客户满意度,处理顾客投诉;
3、收集顾客有效信息,并将咨询内容、反馈内容及投诉内容整理归档 ;
4、做好投诉案件的接待工作,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录,并将其及时提交给上级领导;
5、倡导“顾客至上”的经营理念,做好顾客接待、业务问询等工作,加强与客户的沟通,调解售后服务中的纠纷事宜;
6、做好客户的回访工作,提高企业知名度和企业形象。
任职要求:
1、男女不限,热爱零售行业;
2、工作细致、善于沟通、性格开朗,有较强抗压能力及良好的服务意识,执行力强;
3、具有较强的销售能力和沟通协调能力;
4、有家电卖场相同岗位工作经验。
职能类别:客服主管
公司介绍
广州文成物业管理有限公司是广州银城投资集团下属企业,公司成立于2010年8月,是具有国家物业管理三级企业资质的专业物业管理公司。目前,文成物业管理的东圃南国嘉园苹果城和位于天河南二路的宏发大厦等多类型物业和项目,同时开展物业管理咨询、企业管理咨询、文化传播发展、房地产全案策划与营销代理等多种经营,积极在大厦管理、小区物业和政府机关、超大型商业物业、酒店物业管理以及营销策划整合、企业管理咨询、文化传播发展等领域进行拓展和扩张,研究和实践物业管理企业多种经营新思路,业务发展势头良好,前景广阔。
联系方式
- Email:271623618@qq.com
- 公司地址:天河区天河南二路19-21号(宏发大厦) (邮编:510620)