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客服文员 (职位编号:3)

广州华星精细化工有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:销售行政助理  客服主管

职位描述

岗位职责


1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;


2、登记每天的样品收发情况,并记录整理及汇报;


3、打印标签,COA,打印发货单,协助仓库收发货物,以及整理业务员所需要的各种文件


4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;但是处理临时事情时要灵活多变,未经允许的事情不得擅自做主。


5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;


任职资格


1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;


2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;


3、性格好,有耐心及责任心;


4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;


5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别:销售行政助理客服主管

关键字:前台/客服

公司介绍

广州华星精细化工有限公司是一家专业的化妆品原料供应商,长期专注于化妆品功效原料的开发,生产,应用,销售及技术支持,其产品主要有保湿滋润,美白淡斑,祛痘控油,祛皱抗衰,抗敏舒缓等系列,被广泛应用于个人护理品行业。
多年来,公司秉持天然,安全,创新,高效的经营理念,积极开展经营范围及市场,现已经营多家国内外知名品牌的核心产品,与高等院校战略合作开发新型化妆品原料,赢得众多化妆品企业的信赖和支持,市场认知度日益提高。
我司拥有自主进出口权,建立了科学的管理系统及售前,售中,售后等一系列完善的服务体系,拥有高素质,专业精通,经验丰富的销售队伍,加上灵活的经营方式,为客户提供个性化优质的服务及解决方案。

联系方式

  • 公司地址:太和北太路1633民营科技园科强路绿地汇创国际2栋1311