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电商客服

广州市番禺盈元化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-4千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

1、专科及以上学历;

2、3年以上电商客服工作经验,有管理经验更优;

3、熟悉天猫、有赞商城等平台规则;

4、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力;

5、热爱美妆行业,或对美妆行业感兴趣愿意学习者;愿意尝试直播带货优先录取。

岗位职责:    

1、管理天猫及有赞电商平台;  

2、通过在线聊天工具,负责在有赞、天猫上和顾客沟通,解答顾客对售前一些问题的咨询及售后产品和购买服务的疑问;

3、产品数据在线维护管理,登录销售系统内部处理订单的完成,制作快递单,整理货物等。 负责客户疑难订单的追踪和查件;

4、上级交代的其它事情。

职能类别:网络/在线客服网店客服

关键字:电商客服

公司介绍

星科供应链(广州)有限公司成立于2017年,是一家打破传统电商经营模式,紧随时代潮流变化的新时代社交电商企业。公司处于爆发性增长的直播电商行业,从事供应链管理,优选国内外品牌产品,于线上渠道销售,旗下有多名网红主播带货,并运营自主品牌: BEMA 蓓玛,BEMABEAUTY 蓓玛美妆,BEMAHOME 蓓玛家居。公司位于珠江新城K11东塔, 现有天猫及有赞运营团队, 短视频拍摄编导团队及强大的采购招商团队。关联企业广州市番禺盈元化妆品公司成立于1994年,属中外合资企业,是最早一批外资投资于中国的化妆品包材厂,主要为国际知名品牌开发生产化妆品包材。目前拥有18个专利, 17个商标。公司设有中国共产党支部, 积极参与安全、生产和经营活动。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区珠江东路6号(东塔)3508