联通客服文员(增城)
上海航动科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-31
- 工作地点:广州-增城区
- 招聘人数:50人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
工作职责:
联通10010客服代表,根据中国联通业务规则,为联通客户提供业务推荐、业务解答、查询业务信息、办理业务等服务。
任职要求:
1、 男女不限,年龄18-35周岁;中专以上学历要求,不限专业;
2、 有上进心,有吃苦耐劳的精神,服从管理,无不良嗜好;
3、 口齿伶俐,普通话标准流利,具有良好的沟通能力;
4、 会基本的电脑操作及简单打字;
5、 具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队合作意识、学习能力;
6、有电话营销经验者优先。
薪资结构:
1、 员工收入=基本工资+岗位工资+全勤奖+餐补+提成工资+激励奖金+其他奖金;
2、 提供新人入职专业技能培训,培训通关奖励;
3、 按国家规定购买广州市社保,享有竞赛奖、班组活动奖等各种奖励,转正后均薪3000-6000元。
福利保障:
1、定期开展各类户外拓展活动:公司每年提供不定期旅游;班组活动等各种奖励;
2、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个工作流程;
3、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励;
4、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会。
晋升通道:
纵向:组长--班长助理--班长--主管助理--主管—呼叫中心经理助理—呼叫中心经理—项目经理;
横向:质检专员、开单专员、数据统计分析专员、行政人事及后勤等方向发展。
工作时间:排班休(月休4-7天)
公司介绍
上海航动科技有限公司始创于2011年,以推动智能化、精准化、专业化的全业务语音/短信支撑平台为核心,致力于为广大用户实现大数据环境下的平台服务支撑,并提供现代无线通信、网络通信及应用领域前沿产品的研究开发。
公司拥有基于NP-MFB平台系统全部自主知识产权(包括通信底层、CRM、软著等)及多方通信资质;近三年来,平均每年申报6个软件著作权。
公司是中国领先的企业移动信息化服务提供商,拥有全国增值电信业务经营许可证(SP)、1069全国三网合一短消息接入代码、互联网信息服务增值电信业务经营许可证(ICP)、ISO9001质量管理体系认证等资源,与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商有着良好的战略合作关系。
截至2017年底,我们已经发展了近百万平台用户,目前正与包括三大运营商、阿里巴巴、阳光保险、福佑卡车、途牛网等企业及团队进行全面深入的合作,并积极开展其他城市的复制。
我们的团队——富有活力的80、90后年轻团队,阳光拼搏,热情致力于语音平台的打造!
我们的环境——地理条件优越,办公环境优雅,同事关系亲密融洽,周边环境便利,可尽情享受工作同步带来的愉悦体验;
我们的产品——强大的短信/语音能力服务平台,开放API接口,为不同前向客户提供客服能力及技术支撑。
公司福利:
工资奖金:高于业内平均水平;
社会保险:按国家规定缴交五险一金;
员工年假:入职即可享受带薪年假,按国家规定享受年休假;
员工生日:举办员工生日会,准备蛋糕礼物小惊喜;
贴心茶点:下午茶时间,畅所欲言,来一场头脑风暴;
定期培训:公司定期组织针对各种职位提供培训,让你的工作能力和技能不断成长;
员工活动:不定期组织员工聚会、运动、旅游、娱乐、拓展等各种形式,户内和户外均有;
奖励机制:公司年会公开投票选举优秀员工和点石之星,并发放奖金及奖品。
公司有良好的晋升渠道,只要你肯努力,一定会站得更高!
了解我们,加入我们,期待与你携手共进,共创美好未来!
公司紧邻上海9号线桂林路站,上下班交通极为方便。
公司拥有基于NP-MFB平台系统全部自主知识产权(包括通信底层、CRM、软著等)及多方通信资质;近三年来,平均每年申报6个软件著作权。
公司是中国领先的企业移动信息化服务提供商,拥有全国增值电信业务经营许可证(SP)、1069全国三网合一短消息接入代码、互联网信息服务增值电信业务经营许可证(ICP)、ISO9001质量管理体系认证等资源,与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商有着良好的战略合作关系。
截至2017年底,我们已经发展了近百万平台用户,目前正与包括三大运营商、阿里巴巴、阳光保险、福佑卡车、途牛网等企业及团队进行全面深入的合作,并积极开展其他城市的复制。
我们的团队——富有活力的80、90后年轻团队,阳光拼搏,热情致力于语音平台的打造!
我们的环境——地理条件优越,办公环境优雅,同事关系亲密融洽,周边环境便利,可尽情享受工作同步带来的愉悦体验;
我们的产品——强大的短信/语音能力服务平台,开放API接口,为不同前向客户提供客服能力及技术支撑。
公司福利:
工资奖金:高于业内平均水平;
社会保险:按国家规定缴交五险一金;
员工年假:入职即可享受带薪年假,按国家规定享受年休假;
员工生日:举办员工生日会,准备蛋糕礼物小惊喜;
贴心茶点:下午茶时间,畅所欲言,来一场头脑风暴;
定期培训:公司定期组织针对各种职位提供培训,让你的工作能力和技能不断成长;
员工活动:不定期组织员工聚会、运动、旅游、娱乐、拓展等各种形式,户内和户外均有;
奖励机制:公司年会公开投票选举优秀员工和点石之星,并发放奖金及奖品。
公司有良好的晋升渠道,只要你肯努力,一定会站得更高!
了解我们,加入我们,期待与你携手共进,共创美好未来!
公司紧邻上海9号线桂林路站,上下班交通极为方便。
联系方式
- 公司地址:地址:span环市东路488号东兴大厦4楼上海航动科技有限公司