广州招聘

1、配合客服团队完成公司客户体验、忠诚度、满意度目标；

2、负责妥善处理客户抱怨和投诉，对公司客户资源作数据分析，并对数据分析结果制定相应改善措施；

3、负责客户回访信息的及时反馈和数据分析，为公司运营提供可靠数据；

4、关注客户满意度调查，协调推动业务部门客户满意度的提升；

5、配合销售部、售后部、市场部各项活动的招揽、宣传等。

任职要求：

1、具有中专以上学历，一年以上客户服务经验；

2、具有客户沟通能力以及解决客户抱怨能力；

3、性格外吐、有爱心，喜欢与人交流，做事细致，有活动策划能力。

有意者可带上简历上门面试

地址：广州市番禺区番禺大道北668号哈弗4s店二楼财务室

何小姐/严小姐 020-85462821

公交站： 里仁洞公交站

地铁站： 汉溪长隆地铁口转番52或番163到里仁洞公交站下

广州番禺哈弗店采用最新标准建造，是目前华南地区长城哈弗首家双品牌4S店，集销售、维修、零配件供应、信息反馈四位一体的4S标准的经销店。广州番禺哈弗店将长期致力于为消费者提供***产品和便捷、快速、专业的奢华品牌体验及客户服务。并积极倡导尊贵、奢华的现代生活方式！坚持以客户需求为导向，高质量、高效率的管理方针，向顾客提供世界级的奢华购车及用车体验！
本店属于有道汽车集团旗下的长城哈弗品牌，有道集团成立于2002年9月19日，2016年年营业收入超过40亿元，集团定位为成为两广一湖区域内强势汽车经销商集团。
集团实力：
2010-2015连续六年进入我国汽车行业销售百强企业
2015年广东省汽车流通行业企业评选“汽车经销商十强”
2015年“长城汽车哈弗十年特别成就奖”
2014-2015年中国汽车流通行业“杰出贡献奖”
2011年广东省汽车流通协会“广东省卓越经销商集团”
2010年中国汽车报“全国五十佳经销商”
运营网络：覆盖3省10市，拥有标准店达30余家，经销服务网点约100余家
专业团队：拥有各类专业汽车销售服务人员约2000人
代理品牌：长城汽车（哈弗、WEY）、上汽大众、上汽大众斯柯达、上汽名爵、上汽荣威、比亚迪汽车、Jeep
发展规划：以两广一湖区域为核心，聚焦发展主流品牌，销售服务网络将覆盖80%地级市。