客服前台
中化金茂物业管理(北京)有限公司广州分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-17
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
工作要点:
- 针对园区客户,进行相关水电售卖,并收取相应费用,开具相应发票;
- 根据收费计划,收取客户的物业费、车位费等相关费用,并开具相应发票;
- 每日与财务进行费用核对,以确保账目准确;
- 负责接待客户来访,记录客户需求,并及时转达相关岗位,跟进解决。
- 负责接收客户报修信息、公共区域设施设备(含办公区域等)报修信息等报修信息,核实、记录;
- 负责接收客户投诉、客户意见/建议、表扬等信息。
- 负责代收业主邮件,并通知业主及时领取,钥匙留存、借用及领取等工作
- 负责及时处理内外部客户咨询、安全的客户身份核实等信息;
任职要求:
1、女身高不低于1.62米,男身高不低于1.75米
2、大专及以上学历。
3、责任心强,有团队协作意识。
4、有相关工作经验者及物业管理、酒店管理专业应届毕业生优先考虑
职能类别:前台接待/总机/接待生
公司介绍
中化金茂物业管理(北京)有限公司是全球 500 强企业中国中化集团公司旗下中国金茂控股集团有限公司的全资子公司,一级资质物业管理企业。业务范围遍及北京、上海、广州、长沙、重庆、青岛等 20 余个城市,管理面积超过 1000万平方米。服务的项目类型涵盖高端住宅、高端写字楼、大型商业综合体、政府机关办公楼等多个业态。业务范围涵盖物业前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化养护、设施设备集约化管理、会所经营、房产经纪、楼宇智能化运维等诸多领域。塑造了以“凯晨世贸中心”为代表的高端写字楼物业管理品牌和以“金茂府”系列为代表的高端住宅物业服务品牌。
金茂物业致力于持续做好在管物业打理维护,实现客户资产的保值增值;持续做好服务优化创新,提供超出客户期望的服务产品;持续提升管理服务技术水平,为客户创造高品质的居住体验;持续引领绿色健康生活理念,为城市发展释放持久活力。
金茂物业将持续秉承“用心缔造美好生活”的服务宗旨,坚持以“创造价值、追求卓越”为核心价值观,致力于通过持续的管理优化和服务升级为更多用户创造高品质居住体验,成为最具用户口碑的品质物业服务企业,持续领跑高端物业服务品牌。
金茂物业致力于持续做好在管物业打理维护,实现客户资产的保值增值;持续做好服务优化创新,提供超出客户期望的服务产品;持续提升管理服务技术水平,为客户创造高品质的居住体验;持续引领绿色健康生活理念,为城市发展释放持久活力。
金茂物业将持续秉承“用心缔造美好生活”的服务宗旨,坚持以“创造价值、追求卓越”为核心价值观,致力于通过持续的管理优化和服务升级为更多用户创造高品质居住体验,成为最具用户口碑的品质物业服务企业,持续领跑高端物业服务品牌。
联系方式
- Email:moqihong@sinochem.com
- 公司地址:地址:span广州大道北920号天河金茂广场(地铁梅花园站)