广州招聘

基本技能和素质：

◆熟练掌握售后服务运营相关要点。熟悉售后服务的相关流程。

◆有较强的人际能力、组织能力、沟通能力、优秀的客户管理维系能力。

职位概述：

◆根据公司下达的任务，制定工作计划，并组织实施；规范前台接待流程及规范；执行车间管理制度及操作规程；设备、工具管理；备件管理；维修质量与效率；客户回访管理；信息档案管理等。

工作内容：

1、  带领部门团队贯彻落实公司各项制度,努力完成公司下达的各项工作任务指标；

2、  制订本部门各岗位人员组织架构和人员配置方案；

3、  统筹执行前台接待流程及规范；

4、  统筹执行车间管理，提高维修技能；

5、  统筹备件库存的出入管控及报表的分析运用；

6、  处理客户投诉,并对问题进行跟进及制定防范措施；

7、  制定业务开拓方案、营销策略,并组织开展推广；

8、  售后服务质量控制体系，对维修质量及服务质量进行全面的负责；

9、  完成上级临时交办的工作。

工作经验：

◆4年以上4S店售后服务相关工作经验，2年以上4S店维售后服务管理工作经验。

◆有品牌车销售/服务经验优先

资历：

◆必须持有国家交管部门颁发的有效机动车驾驶证。

公司简介：
铭智总部成立于2002年3月份，是浙江吉利汽车的首批经销商。经过近十八年的努力，公司规模已多倍扩张，在广州及珠三角地区的汽车行业中有相当高的知名度。目前公司斥资约5亿元，是吉利汽车品牌在华南地区***的五星级经销商之一。公司代理和汽车品牌有：吉利汽车、领克（LYNK&CO）品牌汽车、吉利新能源。
公司集整车销售、维修保养、零配件供应、二手车交易、系统信息反馈于一体的现代化、专业化的汽车销售及服务公司。在广州地区拥有完善的销售网点，网点分布于：广州（天河区、海珠区、黄埔区、白云区、番禺区、花都区、从化、增城）、佛山、大连等。设有汽车销售展厅、展场十余处、网点覆盖广州市周边地区。全亚洲***一家吉利汽车标杆示范展厅一一吉利汽车●华南体验中心，于2016年3月27日正式营业，场地面积共有20000多平方米，位于广州市番禺区东环街迎星东路1号（番禺大道北交汇处）。全球***以豪华汽车品牌标准打造的：新车展厅、售后维修站、客户休息区、停车场、室外车库等。硬件设施一流，打造全新吉利品牌一一亚洲***示范展厅。
软件方面，拥有先进的管理方法及一批高素质的汽车销售人才和专业技术人员，其中技师和大专学历以上人员占70%以上。公司的销售业绩不断上升，公司的服务和管理理念不断完善，得到吉利控股总部领导的一致赞赏。
公司多年被评为广州地区汽车优秀经销商及广州地区十佳经销商等殊荣，更是广州市汽车服务业协会副会长单位。
广州铭智秉承“服务客户，发展铭智”的经营管理理念，在不断深耕广州市场的同时，也积极地拓展开发周边城市汽车市场，扩大销售渠道和客户群体；更致力于培养汽车行业综合性人才，进行系统化管理，定期开展不同岗位的专来知识培训，并组织一系列团队活动，加强企业文化建设，提升员工的综合素质。同时以严格和先进的管理体系，创造良好的企业运营环境。
广州铭智未来的辉煌需要您的助力，期待您加入与我们共筑美好的事业与人生！
公司福利：五险+工作餐+带薪培训+带薪年假+年底双薪+节日福利+员工体育活动+生日福利+年度体检