广州招聘

工作职责：

1.负责客服部门的流程梳理、客情维护等，做好维护的同时引导客户下单；

2.擅长抓住产品卖点，定期开展部门内销售技巧培训，带领团队提高成交率、服务品质，降低退款率和投诉率；

3.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

4.培训新员工，定期指导老员工；

5.完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案；

6.对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理；

7.负责微信群管理、拉新、维护、推广、裂变等工作,运营好相关粉丝,增加用户粘性;

岗位要求：

1、大专及以上学历，三年以上同岗位工作经验；

2、有微商、美妆类目客服管理工作经验优先考虑；

3、沟通能力强，具有强大的团队精神；

4、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

5、能快速掌握识别买家心理；

工作时间：9:00-18:00 ，单双休，法定节假日正常休息

工作地点：广东省佛山市南海区大沥镇建设大道金沙洲万达A栋城际中心2601-2606

燕春语贸易有限公司（天使轮）
企业规模：10000平方以上自建供应链鲜炖燕窝工厂、900平5A甲级高档写字楼、1家待上市有限公司、2家项目孵化期公司。
一、新零售渠道鲜炖燕窝类目头部品牌，2020疫情期间实现业绩和团队3倍增长。
二、燕窝店铺燕春语优选龙牙燕盏，杜绝行业乱象，每一盏燕盏都做到有溯可查。天津医药园SC资质鲜炖工厂，真正可以正规销售的鲜炖燕窝，证件齐全，行业领先！
三、佛山即将建立产业基地。
三、广州金沙洲万达运营中心：高精尖科班团队，保证项目落体可执行，依赖燕春语创始人丰富的电商经验打通线上线下品牌屏障，致力于打造燕春语品牌未来生态链。

我们的用人理念是：以人为本！我们是一个学习及创业型的团队，我们不招打工者，不招三天打鱼两天晒网者，不招人品不好者，我们只招志同道合者，只招能够与公司理念相一致的合作伙伴，能够随公司的成长而成长，能够随团队的成熟而成熟，能够与公司一起创造出辉煌的业绩。如果你对电商有兴趣，想加入一个有前途、有发展、有活力的团队，相信我，我们将是您的***选择！

我们具有日渐完善的职位晋升制度及薪酬制度，请相信我们对人才的期盼，只要你有才华，我们将会提供充足的机会和自由发挥的空间，公司正在稳步发展，每一位新入职的员工都具有充足的成长和发展空间。