客户总监
(香港)易谷国际设计顾问有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
粤语良好 - 职位类别:客服总监(非技术) 客户经理/主管
职位描述
岗位职责 :
1、 根据公司发展规划和经营目标,制定部门工作计划,分配团队工作及制定管理规则;
2、 建立与维护客户服务体系,在业务中不断完善,保证团队工作质量与提高工作成效;
3、 带领业务团队,按照工作计划,有效地控制进程并保障进程中各项具体工作的按时完成,实现“计划-组织-领导-监控”的项目管理职能;
4、 保持与相关客户的长期良好、和谐的合作氛围。耐心倾听对方的咨询、要求和抱怨,持久的以专业的客服素质为客户提供高效的反馈;
5、 及时、准确地把握相关客户的最新业务需求动态、合作意向的变化与对公司的整体满意度的变化,推动客户与公司的合作关系向长期、稳定的方向发展。
6、 负责培训下属团队,充分调动下属团队的工作能动性,积极性,组建第二梯队。
7、 考核下属团队人员的专业能力、专业素养和工作成果,发掘团队的专业潜力
8、 协助参与项目结束后对项目人员的绩效考评
任职资格 :
1、5年以上的客服和项目管理经验,其中有3年以上的团队管理经验;
2、具有较强的公关、谈判、沟通能力,较强的分析问题和解决问题能力;
3、具有良好的文字功底,能够独立撰写客户商务解决方案;
4、熟悉项目管理流程,有较强的项目规划,项目风险规避、项目进度把控能力;
5、良好的客户关系服务意识,善于与客户沟通、聆听。
6、良好的国粤语:听、说、阅、读;懂英文更佳;
7、懂设计软件、熟悉办公电脑软件的操作应用;
8、如有2年室内设计、室内装饰工程项目管理的经验者更佳。公司介绍
易谷室内设计招聘信息
企业简介
易:源自《易经》,“日月交替,天地变化,广大精微,包罗万象,”
谷:滋养万物、智慧之源
易谷,回归心灵的家园。
广州市易谷装饰工程设计有限公司
自2004年成立,注册资本500万元人民币,是一家具有强大设计技术实力和商务运营能力的规范化室内设计管理公司, 2014年度被评为“广州市装饰设计最具影响力设计机构”。我们专注服务国内各大知名房产商十余年。
企业使命:设计创造文明生活,实现健康富足人生!构筑文明生活环境,回归洁净心灵家园!
企业愿景:我们用作品和服务,重建文明的环境,唤醒心灵的觉醒。
企业价值观:诚信、敬业、和谐、关爱,创新、环保、文明、启发。
易谷人在做好本职工作,创造技术价值的同时,以“培养一个成功企业家应有的心态,打造一个积极净化的经济趋势”为己任,以文明的企业文化魅力吸引更多的有缘人,是一家自身蕴含正气场、充满正能量的企业。
在易谷拥有设计技能培训应用的同时,另有经典学习、茶道生活、插花烘焙、咖啡品鉴等实践应用,用心的融入您将成为一个有技能、有文化、懂道德的文明人,也是助您找到人生的方向,明白生活的意义,体现生命的价值上是更好的导航者、启发者、支持者和共创者。
我们将为您提供:
1、工作环境:交通便利,舒适的开放式办公环境及员工休闲区
2、上班时间:五天,8小时/日工作制,周末双休
3、福利制度:为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险
4、我们每天都有美味可口的素食餐提供!
感兴趣的朋友欢迎共同推广身边的有缘人,简历或作品投递邮箱:hrgz@incooldesign.com
联系行政人事李小姐:020-38013488 微信号:Christy504961958
提醒:
1、欢迎你通过51Job投递简历,人力资源部将审核你的简历,并通知合适的应征者参加面试;
2、我们将通过电子邮件和手机短信与你联系,请确保你在51Job简历中的电子邮件和手机号码准确无误!
企业简介
易:源自《易经》,“日月交替,天地变化,广大精微,包罗万象,”
谷:滋养万物、智慧之源
易谷,回归心灵的家园。
广州市易谷装饰工程设计有限公司
自2004年成立,注册资本500万元人民币,是一家具有强大设计技术实力和商务运营能力的规范化室内设计管理公司, 2014年度被评为“广州市装饰设计最具影响力设计机构”。我们专注服务国内各大知名房产商十余年。
企业使命:设计创造文明生活,实现健康富足人生!构筑文明生活环境,回归洁净心灵家园!
企业愿景:我们用作品和服务,重建文明的环境,唤醒心灵的觉醒。
企业价值观:诚信、敬业、和谐、关爱,创新、环保、文明、启发。
易谷人在做好本职工作,创造技术价值的同时,以“培养一个成功企业家应有的心态,打造一个积极净化的经济趋势”为己任,以文明的企业文化魅力吸引更多的有缘人,是一家自身蕴含正气场、充满正能量的企业。
在易谷拥有设计技能培训应用的同时,另有经典学习、茶道生活、插花烘焙、咖啡品鉴等实践应用,用心的融入您将成为一个有技能、有文化、懂道德的文明人,也是助您找到人生的方向,明白生活的意义,体现生命的价值上是更好的导航者、启发者、支持者和共创者。
我们将为您提供:
1、工作环境:交通便利,舒适的开放式办公环境及员工休闲区
2、上班时间:五天,8小时/日工作制,周末双休
3、福利制度:为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险
4、我们每天都有美味可口的素食餐提供!
感兴趣的朋友欢迎共同推广身边的有缘人,简历或作品投递邮箱:hrgz@incooldesign.com
联系行政人事李小姐:020-38013488 微信号:Christy504961958
提醒:
1、欢迎你通过51Job投递简历,人力资源部将审核你的简历,并通知合适的应征者参加面试;
2、我们将通过电子邮件和手机短信与你联系,请确保你在51Job简历中的电子邮件和手机号码准确无误!
联系方式
- Email:hrgz@incooldesign.com
- 公司地址:地址:span宝业路江南苑骏园东街39号1楼