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网络客服专员 咨询师

广州团圆口腔昌岗门诊部有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:牙科医生

职位描述

职位诱惑:五险一金、包吃包住、员工项目福利


职位描述:

岗位职责:

1.包括不限于负责美团点评、新氧、阿里健康、微信、新媒体等等平台咨询工作,为顾客解答口腔疑问,引导下单成交。

2.熟悉了解项目、了解项目相关信息,对项目的特色、价格、营销优惠、注意事项做到了如指掌,便于解答顾客提出的各种项目的疑问。

3.对项目订单进行及时跟踪,反馈服务,维护并做好相关的售后服务,负责实时回复评论工作,及时处理售后的中差评,完善客户满意度,负责客户的回访,跟进及处理客户退换项目、退款、投诉等问题。

4.负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析及汇报

5.完成领导安排的其他工作


岗位要求:

1.有一年以上的电商客服经验,熟悉第三方平台规则。

2.回复技巧、专业话术专业,有耐心,热器,迅速,平等待客。

3.普通话流利标准,表达能力强,能快速抓住用户需求,能灵活解决问题。

4.具备良好的团队合作能力以及高度的责任心,学习能力强,工作积极主动。

5.熟悉使用excel/word等办公软件6.有口腔医学专业经验和知识掌握。有口腔行业经验。


关于休息:一周一天假,法定节假日正常放。福利:购买社保五险。提供员工宿舍。提供工作餐。员工做口腔项目内部福利价。定期party、下午茶、团建拓展活动、生日福利统统都有~~


工作地点:8号线晓港地铁站A出口200米。期待有激情、有斗志、有想法的你加入我们这个年轻热血的团队,创造属于我们的辉煌~~

职能类别:牙科医生

关键字:线上客服咨询师

公司介绍

弗莱堡继续教育学院研究中心团圆口腔在2019年正式进入中国,作为在中国的分支机构并定位为科研机构,主要研究方向为即刻种植、即刻负重、牙槽骨严重吸收的技术应用、颌骨重建、数字化种植等,其中重要的研究方向为基于中国60岁以上老年人颌骨条件下的种植修复,作为一项综合方向的研究,挑选庞大数量的60岁以上老年人的病例,进行不同方式的种植修复,并进行相关的研究。

弗莱堡附属团圆口腔作为集学术、研究为一体的口腔诊所,专注种植领域,同时为了使种植牙达到较好的修复效果,还设立了正畸、修复、美学、牙周等联合口腔诊疗服务。目前已在重庆、西安、四川、广州四个城市开设口腔机构。

弗莱堡附属团圆口腔在不断精研的同时,还承担起中德、中欧口腔医学交流桥梁的作用,以推动中国口腔医学的进步和行业的发展,提升国民口腔健康为己任,遵循“德国口腔标准践行者”理念,汇聚了一批具备全球尖端口腔修复技术的种植权威为国人提供安全、高效的品质牙科服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span昌岗东五巷36号101铺